新任女主管欲重组苹果零售店:按销量分组

17.06.2014  10:55

苹果公司零售和在线商店高级副总裁的安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)

新浪手机讯 6月17日上午消息,从奢侈品公司博柏利(Burberry)跳槽到苹果公司担任零售和在线商店主管的安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)最近将对苹果零售店进行大规模改动。

阿伦茨自今年5月1日起正式开始在苹果公司工作,她的计划主要分为三项:重塑苹果零售店购物体验、大力推进移动支付和重视中国市场。

目前,所有苹果零售通过地区划分,比如所有位于旧金山湾区的苹果零售属于一个区域,而所有位于德克萨斯州的苹果零售是另一个区域。

阿伦茨前已经表示将对苹果零售高管等级进行调整,她计划将改变苹果零售店的管理方式。有消息说是根据销量重组零售店,店面内将根据某个产品的销量而划分群组。更专注的方式可以进一步增加顾客满意度,简化苹果零售环节的运营。

在2016年前, 阿伦茨还会负责在中国开设20家苹果零售店。目前,苹果公司在中国有10家 直营零售店,此前有消息称,未来几个月中国将有多家新店开业,包括沈阳和杭州。苹果还计划今年在意大利梅斯特市开设新店。美国也会迎来多家新店开张:苹果公司已经为马塞诸塞州、弗吉尼亚海滩、康涅狄格州等地的新店招聘店员。这些新零售店都将在今年下半年或明年上半年开业。

上周阿伦茨向苹果零售部门的员工发出了首份备忘录,探讨了苹果的文化、她走访的店面以及未来的计划。她表示会陆续走访全球各地的苹果零售店参观和学习。(杨肃观)