女乘客突发心脏不适，地铁员工争分夺秒齐救援

当天上午10点36分左右，一名年约47岁左右女乘客瘫软在站厅地上向票亭岗戚小桃求助。戚小桃发现女乘客面色惨白，直冒冷汗，一直按着胸前，并表示呼吸困难。由于情况紧急，值班站长王彦马上赶往现场，进行救助。王彦不停安抚女乘客，稳定她的情绪并帮女乘客按摩，防止其晕倒。厅巡岗罗颖妍和客值陈秀连迅速搬来屏风、热水和药物，为乘客围蔽私密、安静的空间以便救援。王彦详细询问了女乘客信息后，马上联系她的家属前来，并且拨打了120，寻求专业救治。

在地铁员工的帮助下，女乘客的情况有所好转，泪流满脸地向地铁员工表示谢意，表示“如果没有你们，我真的不知道该怎么办，感谢你们的帮助”

约10分钟后，120急救车到达车站，医护人员赶到现场，现场人员及时将乘客情况告知医护人员，医护人员对乘客进行初步治疗后，在地铁员工的陪同下将女乘客送至站外救护车。女乘客的儿子也赶到了现场，对黄沙站工作人员表示深切的感谢陪同母亲前往医院。