Tera如何看上雷神 雷神又如何搞定腾讯
泡泡网笔记本频道8月12日 2014年，雷神开始不断地出现在玩家视野之中。并非病毒式的无脑刷屏，也不是重复轰炸式的脑残营销，雷神出现的方式非常自然，“随风潜入夜”一般，那么理所当然的出现在玩家的视野中，然后被玩家记住——2014年Chinajoy展，韩国顶尖团队Bluehole Studio历时7年，投资800亿韩元打造的世界级大型网游挟无匹之势出现在世界玩家眼前，无数红人与粉丝激情捧场，可在游戏体验区，放置的却是清一色的雷神911，TERA从何而来的自信，敢让自己给玩家带来的第一次游戏体验压在雷神这个创牌不足一年的品牌上？
同样让人不解的还有腾讯，2014年英雄联盟lpl联赛、DNF官网乃至火爆一时的剑灵，都与雷神产开了合作，随处可见雷神的影子。众所周知，就像明星不会轻易选择自己代言的品牌一样，作为中国乃至世界IT界当之无愧的明星腾讯，同样也不可能轻易选择自己的合作伙伴，雷神又是靠什么样的魅力征服了这个巨无霸，展开了一系列的合作？
卖给网友产品，还是为网友定制产品？
长短脚之恋不会发生在市场上，门当户对才是商业真理。大型网游《Tera》是一款对机器配置要求极高的大型网游，尤其是在CJ展这样一个重要场合，选择什么样的机器来运行游戏，并让玩家感受最顶级的游戏体验是《Tera》运营商昆仑所需要考虑的首要问题。
而在当今市面上良莠不齐的众多品牌中，昆仑注意到了雷神，并很快拍板定夺。雷神的诞生与众多网络交互产品不同，在这一个全民炒作的时代，雷神的三位创使人“拼命三李”却连自己的个人微博都没有，他们也并不擅于出现在大众面前侃侃而谈。这三个草根出身的80后只懂得一个网络交互产品的真谛，那就是网络交互，就等同于私人定制，不是自己打造了产品然后将它卖出去，而是网友想要什么产品，自己帮他造出来。
就是禀承着这么一个简单的理念，雷神非常注重与网友进行交流，勇于听取网友的意见并改进产品，通过微博、微信、QQ群、论坛、贴吧，官网等社交网络平台与网友进行良性互动，吸取网友意见，收集大量用户真实反馈之后，再经过无数次的讨论、修改，最终出现在网友面前的雷神便拥有了其最大的特质，那就是无与伦比的操作体验。
雷神911从超强性能核心配置到酷似跑车的炫酷外观，从磨砂A面再到背光键盘，从前置2.1声道专业游戏音响到Realtek极速海盗网卡，从金属材质一体式键盘到1080P无亮点游戏屏，无一不是为了让用户感受超细腻的游戏操作体验。
至于这种体验最终达到了什么程度呢？或许可以从CJ展昆仑展台的火爆程度窥得一斑。网友对雷神的认可程度有多高？
腾讯旗下拥有无数火爆的游戏，也拥有中国最多的玩家，对这样一个大型品牌来说，广告费甚至品牌名气都不会是它首要考虑的目标，那么，雷神又是凭借什么打动它的呢？
先来看一组数据吧，雷神2013年创牌，首次在京东亮相，便凭其绝佳性能与性价比引发关注，抢购一空；后来的618京东电商大战，雷神更是一鸣惊人，斩获了游戏本销量第一的桂冠；到了2014年7月份，雷神911首次亮相，则直接创下了“秒光”500台的奇迹；没过几天，雷神911—E1第二批产品2500台同样被迅速的预定一空，虽然是付费预定，但是2500台仍被抢定完，这样的成绩单不仅让业内人员大吃一惊，就连雷神自己也有些措手不及，因为原定8月8日正式抢购，可提前8月6日就抢光了，剩下2天怎么办？
这时候的雷神也在面临一个问题，在没有成绩的时候，大概每个品牌都想有一个成绩，作为推广营销的亮点，可当网友认可程度大大超出了心理预期之后，却也产生了新的困扰——这份成绩单直接说出去，会不会有人认为雷神在吹牛？这并非笑话，雷神内部人员一度动过将数据改的差一点，最起码不要那么惊人，好避免让人误会这是雷神拙劣炒作的念头。
有了这么多网友的认可，腾讯与雷神的合作，也就很容易理解了。
什么名气、大牌，在京东98%的好评面前都是浮云！雷神究竟做了什么，能得到网友如此的认可？在黄修平导演的电影《狂舞派》中，为了跳舞而截肢的舞者有一句话让观众动容：为了跳舞你可以有多拼？对雷神来说，创牌之初，摆在“拼命三李”眼前的问题就是：为了用户你可以有多拼？几件小事或许可以回答这个问题。
第一件小事，自从1985年世界上第一台笔记本面世以来，其外形就一直没有发生太大的变化。就算是雷神游戏本第一代产品也是采用了常见的笔记本模具。那时候，雷神游戏本已经在市场上大获好评，凭借其良好的市场口碑及强大性能，雷神完全可以将优势继续扩大，闷头捞钱，可当有网友在网上向拼命三李反应：现在的笔记本千篇一律，平庸的外形让人厌倦时，拼命三李毅然决定投入重金，设计雷神自己独特的私模。
这在当时，可以说是一件出力不讨好的事情，重金铸私模，能不能得到有效的市场反应不说，首先就等于是放弃了平稳赚钱的路子，然而面对身边很多朋友伙伴的劝阻，拼命三李却一意孤行，不仅将雷神游戏本第一代产品赚来的钱全投入了进去，甚至产品总监李艳兵还动了要将房子抵押给银行去贷款的念头。很多人在当时都断言，年轻人就是年轻人，私模这件事，一旦输了，这三个即将成功的年轻人将会输掉一切，包括大好前途。
不过，大概正是这种不怕输的劲头，使得拼命三李坚持了下来，再后来，外观炫酷的雷神911一经上市，便被网友疯抢，这似乎在回答许多人的顾虑：这三个年轻人拼赢了！而对拼命三李来说，他们其实只是禀持了自己最初的理念而已——网友要什么，我们就生产什么！
第二件小事，稍微细心一些的朋友可能都会注意到，我们平常使用的笔记本无论配置高还是低，屏幕大还是小，总是会有一些不起眼的亮点出现，亮点说大不大，粗心一些的用户可能根本不会发现，众多的笔记本厂商也确实没有重视过这个问题，因为按照国家规定，屏幕的亮点只要控制在3个以内就算合格，可雷神在经过了与网友的交互以后，却毅然决定与笔记本厂商交涉：不管你们生产的屏符不符合国家标准，雷神只要完全没有亮点的屏。正是这份较真，雷神系列游戏本开创了全屏无亮点的先河。
第三件小事，雷神第一代游戏本上市时，有位上海的网友购买了一台雷神G150TH，可是在收到产品时，却有些傻眼，游戏本是没有装系统的，需要玩家自己安装。因为这事网友便到京东评论区发了一句牢骚，事后大概过了三个小时左右，这位网友接到了一个电话，雷神方面的工作人员说可以连夜赶去为他换一台装好了系统的同型号游戏本，当晚10点多，三个人赶到了这位网友居住的小区，为他免费换了电脑，在确定没有其他问题后，三人便离开了，这位网友感动之余，上网给雷神评价了：“雷电速度，神机服务”8个字。
只是，大概这位网友自己也不知道，那天给他送电脑的正是雷神的三位创使人。据说当日三李正在上海开会，接到了服务人员的反馈后，他们毅然决定亲自去帮用户解决问题，于是在开完会后，三个人连饭也没有吃，横穿大半个上海，送去了装好系统的电脑，而在经历了这件事后，雷神也开始将“第一次购机，免费上门装系统”这件事放入了售后服务内容。
雷神为什么能够得到网友的认可？
大概每一个品牌做到了雷神所做的一切，都可以得到网友的认可。在这个信息爆炸的时代，其实没有哪个品牌可以靠着简单的广告轰炸赢得市场，也没有哪个品牌可以靠着创使人的“吹牛”感动用户。“卓越源自热爱，真诚感动用户”，雷神创牌至今，便一直禀承着这些最简单的理念，以玩家意见为方向，以真诚态度为基础，注重品质、注重体验，不行就改，有需求就加，紧紧的贴合玩家，赢得用户的尊重。
雷神能为玩家做到什么程度，玩家便能给予雷神多大的信任，同样的，玩家对雷神游戏本有多信赖，雷神就在产品、服务、情感上，100%回馈给期待的雷神粉丝。■