广州妇儿中心今起“非急诊挂号全面预约”
■广州妇儿中心珠江新城院区挂号分诊台前,贴有实行“非急诊挂号全面预约”通告。新快报记者孙毅/摄
多数现场挂号处将关闭,每天1.3万门诊号“先约先得”
新快报讯 记者黎楚君 通讯员易灵敏报道今日起,广州妇儿中心三个院区(包括广州市妇女儿童医疗中心珠江新城院区、人民中路市儿童医院、人民中路市妇婴医院)全面推行“非急诊挂号全面预约”,多数现场“挂号处”将关闭。院方表示,尽量不再开放现场“挂号处”,患者需通过电话、网站、现场自助设备和手机客户端先预约才能就诊。
昨日是广州妇儿中心正常提供现场挂号服务的最后一天。下午4时许,记者在珠江新城院区挂号大厅看到,只有一个值班挂号窗口开放,随机访问的多位儿童家长都表示,为医院取消现场挂号的消息感到惊讶。陈女士说,如果全面取消现场挂号窗口,她担心挂号不如以前方便。
面对市民的担心,院方表示发放的预约号足够应对日常就诊需求。据统计,广州妇儿中心在非高峰时间门诊量一般在1.3万以下。本次推行门诊非急诊全面预约,每天将1.3万的门诊号全部放入号池。另外还有1000个号备用以防特殊情况。
截至昨日下午6时,10月8日的号已经预约了约6000个,占当天门诊量的45%左右。院方表示,预约剩下的号将在今天通过现场自助预约挂号及现场挂号两种形式向就诊群众开放。“有些预约爽约的要通过现场挂号的形式挂出去;有些人确实不会预约;还有一些其他特殊情况。”医院相关负责人预计,过渡期很难实现100%预约就诊。据悉,今天7时至8时30分、12时至14时30分以及16时45分以后,不进行现场挂号,其余时间段视情况决定是否开放少数现场挂号窗口。
院方还表示,预约挂号“先约先得”,以保证公平性。值得注意的是,网上预约挂号需要填写诊疗卡信息。初次就诊没有诊疗卡的患者,可以拨打广州市统一预约热线(12320、12580),或登录广州市统一预约挂号平台(http://www.guahao.gov.cn)预约。预约成功后,到现场办卡后就诊。