倾听广大妇女心里话，全市妇联主席接听日活动火热开展
市妇联主席黄伟青接听热线电话
“喂，您好，这里是24小时12338妇女服务热线，有什么可以帮助您吗？”
3月8日，是东莞全市妇联主席接听日。上午9时起，市维权站里的热线电话就逐渐热闹起来，市妇联主席黄伟青、副主席叶春玲现场接待来访群众，倾听广大妇女的心里话。
市妇联主席黄伟青、副主席叶春玲以及心理咨询师、律师志愿者接待来访群众
上午9：20左右，一位神色黯淡的女子走进维权站。黄伟青热情接待了她，“您好，我是市妇联主席，这位是我们妇联的副主席，还有专业的律师和心理咨询师，今天大家会帮你一起想办法的。”
坐在布置温馨的调解室里，女子道出了自己的委屈。由于不堪忍受丈夫家暴，她在2017年与丈夫协议离婚，离婚时约定儿子的抚养权归丈夫。如今丈夫可能再婚，她很担心孩子今后的生活，所以前来了解变更抚养权的相关问题。
“我前夫曾多次当着儿子的面对我施暴，给我和孩子都留下了很深的心理阴影，让孩子跟着受罪……”说起自己的丈夫，女子双手紧握，全身颤抖，在陈述过程中几度崩溃落泪。即使已经离婚，但丈夫的家暴行为给她带来的心理阴影仍然无法抹去。
一旁倾听的黄伟青、叶春玲以及律师志愿者叶小玉一边安抚女子的情绪，一边耐心分析，给她支招。“孩子已经12岁，有权根据自己的意愿选择监护人，而且男方有暴力倾向，不利于孩子的健康成长。”叶小玉以自己专业的角度，鼓励女子通过法律手段争取孩子的抚养权。
维权站工作人员接待来访群众
除此之外，当天维权站还邀请市妇联权益家庭部的相关人员，为拨打热线以及现场来访的女性提供帮助，同时借助热线渠道开展宣传教育。截至当天上午，市维权站共处理5个来电，3个来访。
记者还从市妇联了解到，3月8日当天，全市32个镇街的妇联组织都在同时开展妇联主席接听日活动，由市、镇街妇联主席或副主席接听热线并现场接待来访群众，听取妇女群众诉求和呼声，为妇女办好事、解难事。
视频：遇到家暴怎么办？市妇联副主席叶春玲为广大妇女维权支招
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2018年全市妇联共受理家暴投诉539起
据了解，2018年全市妇联组织共接待妇女群众来电来访3167宗，答复网络咨询82宗。按照妇联组织受理家庭暴力投诉工作规程，妥善处置家暴投诉，全年共受理家暴投诉539起，协调人民法院发出人身安全保护令20宗，同比增加300％
同时，全市862名白玉兰婚姻家庭纠纷人民调解员充分发挥作用。2018年，共调解纠纷案件474宗，其中成功调解305宗，调解率64％，通过司法确认26宗；全市法院通过诉调对接工作机制处理家事案件714件，成功达成调解协议493件，调解率69％。（记者 朱珍珍）