省妇联领导高度评价深圳维权工作坊的探索实践

省妇联副主席许红作重要讲话

　　12月3日下午，深圳市妇联以启动“邻里守望 姐妹相助”巾帼志愿服务行动为契机，在罗湖区妇女儿童活动中心举办了第五场维权工作坊。省妇联副主席许红出席活动并讲话，对活动给予了高度评价。参加活动的还有省妇联权益部部长杨世强、深圳市妇联副主席蔡巧玉以及各区妇联主席、妇女维权干部和巾帼志愿者近90人。
　　本场工作坊对以往已经开展的4场工作坊进行了总结提炼，并围绕实际个案改编的案例进行讨论，省妇联副主席许红、市妇联副主席蔡巧玉等领导以坊友的身份参与讨论，体现了平等分享、多元参与、聚焦探讨、步步深化等特点。

深圳市妇联副主席蔡巧玉对工作坊进行了点评

　　深圳市妇联副主席蔡巧玉对工作坊进行点评。她指出，这场工作坊有几点值得肯定，一是维权ABC环节对前四期工作坊进行总结归纳的做法值得肯定。维权工作坊要实现感性维权到理性维权、经验维权到专业维权的双重转变，需要有这种总结归纳、寻找基本规律的思维和能力，每期维权工作坊之所以能在前期的基础上不断提升和深化，就是在不断地学习、思考、讨论和提升，这也体现了工作坊的宗旨。罗湖区总结出的维权ABC，其背后有着深厚的理论支撑和实践经验，值得我们经常温习，以夯实我们维权工作的基础。二是提供讨论的两个问题很准确，这种抓住关键问题组织讨论分享的做法值得肯定。无论多复杂的个案，无非是要搞清楚来访者的诉求和我们用什么资源帮助他们这两个问题。我们在实践中总结出来的“一张笑脸、一杯热茶、一句暖心的话”既能体现妇联信访工作的人文关怀，又是信访工作的必要程序，是舒缓来访者情绪的前提。在弄清来访者的真正诉求后，要把握好解决问题的方向，以助人自助的理念给予帮助。 三是维权干部与专业人员共同讨论分享的做法值得肯定。我们的工作坊不仅有社工，还有资深婚姻家庭咨询师、心理咨询师，有经验的法官、律师参与。专业人士与妇联维权干部优势互补、共同参与，将实现共同进步、互惠共赢的成效。
　　省妇联副主席许红指出，今天以坊友的身份参加维权工作坊，感觉非常好，从参与到分享、到点评，在每一个环节中都能得到了很好的启发。深圳作为改革开放的前沿，始终坚持改革创新，积极探索行之有效的新举措新做法，值得在全省推广。同时，她对维权工作提出了几点希望，一是要把维权工作摆在重要的位置。妇联不仅要一手抓维权，一手抓发展，更要以有力有效的手抓维权，在维护妇女合法权益的过程中突显妇联的价值所在。二是要关注目前妇女群众面临的热点难点问题，坚持源头维权。十八届五中全会召开以后，全面二胎政策摆在我们面前，接下来新的计生政策可能相继出台，妇联组织要牢牢把握契机，及时探讨，推动出台一些行之有效的政策来保障妇女的权益。三是希望深圳各区妇联根据各自的实际，探索更多行之有效的工作新机制。当前妇联的信访案件中，有70%左右都是来自婚姻家庭方面的纠纷和矛盾。深圳要利用社工发育良好的优势，探索建立婚姻家庭调解的新机制。（深圳市妇联）