东莞市消委会发警示：慎防误装“李鬼”宽带
东莞市消委会发布消费警示，请市民认准合法运营商品牌
东莞时间网讯 “低价高速”装宽带的优惠宣传，经常出现在小区电梯、大街张贴或派发的宣传单和卡片上。不少消费者为之心动，拨通所谓的客服热线报装了，却忽视了提供宽带服务“户主”的问题，遭遇“李鬼”宽带陷阱。为此，东莞市消委会近日发布了消费警示，市消委会负责人麦惠贤提醒广大市民关注提防“李鬼”宽带陷阱。
“李鬼”宽带无法协助维权
近日，杨先生看到一则优惠宽带的广告，宣传“光纤接入宽带网络，独享10M低至60元/月，包年840元/年；2M、8M价格”等。杨先生拨通广告的客服热线报装了10M宽带，使用后自行测速却不足4M，而且经常掉线，拨打热线无人跟进，不久电话也无人接了。据了解，杨先生已就此情况向消委会请求维权了。
据杨先生反映的情况，东莞市消委会了解他报装的是不法分子假冒运营商合作商名义推销不明来路的“李鬼”宽带，并非三大运营商人员推销的宽带业务，没有明确的被投诉方，属于私下交易行为，无法协助维权。原因是，第一，街边广告，无任何企业信息。杨先生是在家附近街边张贴的广告纸上看到的宽带宣传广告，广告内容只显示一个手机号的客服热线，没有任何企业信息。第二，空头收据。杨先生手头只有一张没有抬头和盖章的《收款收据》，无法证明宽带出处。第三，业务员自称的公司无合法登记。杨先生反映业务员口头自称是“沅东科技有限公司”的，但经查证该公司无合法注册登记。
发现被诈骗应及时报警处理
报装了这类所谓优惠宽带，消费者原以为捡到便宜，谁知被“牛车”般的网速、掉线故障、无人处理的遭遇不仅憋怨气，还伤财，得不偿失。消费者应如何避免掉进“李鬼”黑宽带的陷阱，理性选择合法宽带服务？
麦惠贤表示，实际上，不法分子冒充运营商名义假借宽带安装诈骗宽带费的行为涉嫌违法，不仅扰乱了正常的市场秩序，也为网络安全带来危害，侵犯了消费者的合法权益。消费者要牢记“天上不会掉馅饼”的真理，不要贪便宜，应理性选择合法有保障的宽带服务。一是建议最好到合法网络服务运营商的营业厅或拨打运营商的官方客服电话报装宽带服务，不要相信不明来历的广告宣传或上门推销宽带业务。二是消费者选择代办公司报装宽带业务的，必须了解该公司是否取得相应的代理资格，与直接提供网络服务的运营商核实无误，然后再签订相关业务办理协议。三是报装宽带，应要求服务商或代理商出具并保留入网协议，看清楚服务商的企业信息及盖章，以及网络服务的重要条款。四是看到优惠宽带服务，应认准合法运营商的品牌及商标，拒绝不明来历的“李鬼”宽带，慎防被误导诈骗。五是万一发生消费争议，及时向网络服务运营商反映解决，和解不了可向消委会反映维权；发现被诈骗的，应及时报警处理。
