威尼斯旅馆经营者费心招揽中国游客 研究中国人喜好

06.02.2018  17:52
威尼斯旅馆经营者费心招揽中国游客 研究中国人喜好 - 新浪广东
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  [环球网报道 记者 王莉兰]据法国媒体“欧洲时报”2月4日援引意大利nuovavenezia网站报道,为了吸引中国游客前往威尼斯旅游,威尼斯的旅馆经营者可谓煞费苦心,不但给员工准备了培训课程,专门学习中国的习俗,还为中国游客提供特别的设备和服务。从酒店到B&B,都做好了迎接中国游客的准备。

  报道称,威尼斯旅馆协会近日给威尼斯的旅馆经营者开设课程,专门讲授中国人的喜好和忌讳。nuovavenezia网站文章指出,“一带一路”建设给威尼斯的旅游业带去了新的商机,面对越来越多的中国游客,威尼斯的大酒店、小旅馆、民宿和B&B都做好了迎接中国游客的准备。

  威尼斯旅馆协会会长克劳迪奥•斯卡尔帕(Claudio Scarpa)表示,“我们准备了不同的培训课程,有些是关于如何招待中国客人的,有些是关于中国习俗的”。此外,威尼斯旅馆协会还为当地旅馆经营者准备了一本手册,里面写满了关于中国游客的信息和建议。

  威尼斯旅馆协会代表人、Russott di San Giuliano酒店经理亚历山德罗•布尔加雷拉(Alessandro Burgarella)表示:“员工的培训是最基本的,我们要提供中文的信息。在梅斯特雷,我们还提供一些附加服务,如保证房间里有泡茶用的热水。早餐不用准备咖啡,而应该准备新鲜的蔬菜。”房间里的电视问题不大,因为所有的酒店都安装了卫星电视,无论是俄罗斯的电视台还是东方国家的电视台都可以收看。

  报道指出,民宿和B&B的经营者也想抓住机会,招揽中国游客。威尼斯B&B及民宿协会(Abbav)的成员翁迪纳•贾科莫(Ondina Giacomin)表示,“我们也组织了一些培训课程,还咨询了营养专家。中国游客的到来预示着我们协会的成员们应该提供更详细的信息,在房间里安装卫星电视,不要犯粗鲁的错误”。贾科莫还表示,很多中国人都充满好奇心,“愿意品尝我们的意大利面”。