林婆如愿领到社保卡 特写信致谢本报“民生一线”

16.11.2015  12:45
近日,家住梅城的林婆给本报“民生一线”栏目寄来一封信,其在信中写道:“感谢‘民生一线’工作人员,特别是王记者的反复联系,及时反馈,把群众的事当作自己的事,没几天就把事情解决了……

  本报讯  近日,家住梅城的林婆给本报“民生一线”栏目寄来一封信,其在信中写道:“感谢‘民生一线’工作人员,特别是王记者的反复联系,及时反馈,把群众的事当作自己的事,没几天就把事情解决了……”

  原来,这个林婆就是本栏在10月23日四版报道的《更换服务银行 社保卡“跑”哪了》文中所提到的“林阿婆”,当时她向记者反映其二代社保卡转换服务银行,5个月时间过去了,仍然拿不到社保卡。经过记者的介入了解,与相关部门联系和沟通,最后在很短的时间内就把半年未解决的问题解决了。几天后,中国建设银行梅州市分行个人与小企业客户部相关负责人答复记者,“林阿婆15个工作日内便可领取新卡”(本报10月26日四版的《民生追踪》也进行了相关的报道)。

  如今,林婆开心地领到了社保卡,所以特地写信致谢本报“民生一线”栏目及相关记者。

  (丘利彬)