孕妇搭地铁将有特殊“身份证”

　　 准妈可优先出行

              准妈咪徽章是无偿自愿领取的，佩戴徽章的孕妇在地铁出行时可更轻松地获得车站提供的绿色服务，包括当车站执行客流控制时，孕妇乘客主动联系员工，员工将为其开通绿色优先通道；员工巡视时如发现佩戴徽章的孕妇乘客，将引导其到爱心候车区或到人较少的位置候车，让其优先上车；准妈们如出现身体不适或遇其它紧急情况，车站员工将及时提供力所能及的帮助。同时，广州地铁也会通过多种途径加强宣传，引导其他乘客让孕妇乘客优先通行，主动让座，必要时提供帮助。

　　 佩戴徽章更易辨识身份

              地铁公司强调，为老、弱、病、残、孕等特殊群体的出行提供便利是广州地铁的常规服务内容，例如早已推行多年的电话预约服务、爱心候车区、爱心专座等等，都为有需要的特殊乘客提供了很大的帮助。但此次专门针对某个群体推行身份标识服务则是首次，地铁公司解释，相对于老人、小孩、残疾人，孕妇有时不容易从外观上辨别，而准妈咪徽章就像孕妇群体的特殊“身份证”，佩戴徽章可以使准妈们的身份更容易辨识，减少上下车时被其它乘客推挤、冲撞的可能，提高出行的安全；另外，孕妇乘客佩戴徽章更容易引起工作人员的注意，获得更多帮助。地铁公司也希望通过此举倡导全社会关注孕妇乘客，主动为她们的出行提供便利，共同营造和谐有爱的乘车氛围。

　　 任一地铁站均可领取

              为了提高耐用性，“准妈咪徽章”将采用金属材质，可循环使用，首期制作投放5700个，准妈妈们从5月11日起可在运营服务时间内前往线网任一车站的客服中心领取。同时，地铁公司亦建议领取徽章的准妈们升级为正牌妈妈后，主动到线网任一车站的客服中心归还徽章，以便让更多的准妈咪享受到此项贴心服务。

              母亲节当天，广州地铁在公园前、体育中心、珠江新城、东山口、客村和广州塔站设置了“关爱妈妈驿站”，现场为1300多位母亲乘客赠送了康乃馨，向乘客发放感恩卡2000余份，传递对母亲群体的感恩和祝福；各条线路上的“文明使者”积极在车厢内引导乘客为母亲乘客让座，关爱母亲，文明同行。