一季度广东消费投诉量同比增长超1.5倍
28.04.2018 11:33
本文来源: Gd.People.Com.Cn
根据广东省各级消委会处理投诉情况统计汇总,第一季度全省各级消委会共受理消费者投诉74271件,占全国消协总量40.4%,同比增长1.54倍;接待消费者来访和咨询14590人次,为消费者挽回经济损失7441万元,占全国38%。
其中,交通工具投诉增长较快,售后服务问题严重。一季度,全省各级消委会处理交通工具类投诉6402件,占全国47.9%,同比增长4.55倍,其售后服务问题突出,共2271件,占交通工具类总投诉的35.47%。问题主要集中在:汽车无故自燃;相同故障多次维修仍无法修好;汽车召回敷衍了事;捆绑销售,如在店内购买全额保险才可订车;维修超期,未按相关规定提供备用车也无其他费用补偿等。(记者/刘倩 通讯员/粤消宣)
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28.04.2018 11:33
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