广东石油化工学院学生公寓管理中心开启信息化服务新模式

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日前，后勤处学生公寓管理中心历时一年，联合学生团队自主研发的3个信息化服务平台同步启用，开启了信息化服务工作的新模式。服务平台界面简洁明了、便于操作，大大提高公寓中心的工作效率和服务质量，广受师生好评。

手机端服务平台

服务系统主界面和维修人员服务界面

手机端服务平台涵盖水电费用查询、宿舍报修、通知公告、建议投诉、服务信息等功能。学生通过手机，可随时随地完成以上操作。同时，宿舍管理员和维修人员可随时随地了解学生的需求，并及时完成处理。如宿舍报修功能，维修人员登录系统后，可了解最新的报修情况，并根据学生的故障描述、预约时间按时上门完成服务，学生在维修完成后，可在系统上对服务质量进行评价。

查询页面和宿舍报修页面

学生评价内容

电脑端服务平台

电脑端服务平台界面

电脑端服务平台与手机端服务平台相辅相成、互为补充，除具备手机服务平台的所有功能外，同时兼备新闻公告、办事指南、文件下载等功能，满足学生多渠道的服务选择。

公寓中心OA平台

OA平台界面

公寓中心OA平台涵盖了学生住宿管理、维修管理、办公室管理、物品采购管理等功能，大大提高了公寓中心的工作效率，实现了日常办公事务的规范化、数据化、无纸化管理。

信息化服务与管理是高校后勤发展的必然趋势，是将由经验管理转变为信息化、科学化、规范化管理的重要途径。学生公寓管理中心将继续完善信息化服务平台的建设，进一步提高学生公寓的服务水平和工作效率。