曝光安居客假房源后，记者疑遭中介电话“轰炸”报复
“先生，是您刚刚预约到XX大厦看房吗？”“我是X居乐营销代表，刚刚您……”短短几分钟，就接到十几个来自不同城市中介的频密呼叫，对方清一色询问记者是否刚刚预约看房。
12月11日，在南方日报、南方+记者以《安居客假房源背后的真套路》曝光中介在安居客房地产信息平台发布虚假低价二手房信息，以及对客户进行“钓鱼”并为另一宗问题商铺交易输送客源的事件后，在当天晚上就遭到另外一批不明中介电话的“连番轰炸式”的呼叫。
每个电话间隔时间只有几秒钟，记者不胜其烦，强行挂断后，对方仍在尝试多次拨入。记者不得不一一将这些营销号拉进黑名单，但拉黑一个，另一个又来了。后来，记者为求清静，只好采取暂时关机的办法来阻挡突如其来的营销电话。
记者接到的部分骚扰电话截屏。
疑遭中介恶意报复惹来电话骚扰围攻
当记者百思不得其解的时候，有懂行的朋友提醒记者称：“你有可能遭遇类似以前‘呼死你’软件的恶意骚扰，或者是被中介恶意发布在互联网信息平台，以报复你的曝光。”
事实上，记者并非第一个遭遇类似骚扰式报复的客户。
一位在外资银行上班的李先生，因为严厉指责过中介的反复呼叫，对方便冒名将他的电话连同虚假信息发布在搜房网上，结果一天内接到几十个电话；
上海拆迁户余先生，则因为拒绝放盘给一位中介，也被中介冒名将其信息发布在赶集网上，结果导致骚扰电话接踵而至，不堪其扰；
福建的黄女士，甚至因为中介的报复性泄露信息，在一天内遭遇上百个营销电话的“轰炸式围攻”……
在网上，类似的媒体公开报道不胜枚举，从十年前就延续到现在。在市民用户不断投诉下，部分互联网信息平台事后采取定点清理和提高信息发布门槛等措施加以管理，但同类事件仍屡禁不绝。
自2018年以来，工信部、公安部、司法部、最高人民法院、最高人民检察院等13个部门互联网，在全国开展综合整治骚扰电话专项行动，已经要求互联网企业从源头上全面清理网上“呼死你”等骚扰软件和设备信息，切断相关软硬件推广、销售和使用渠道。
然而，对于中介通过在信息平台发布客户电话来进行报复的行为仍然无法进行根治。互联网就像一片茫茫大海，要想短时间找到这些被恶意发布的信息源，比大海捞针还难。广州金鹏（中山）律师事务所主任林勋华律师告诉记者，由于无法准确找出被恶意发布的信息，受害人亦无法向有关部门进行投诉，若想避免被继续骚扰，只有换个新号码。
“天河北82平方米优质学位房开价209万元！折合单价才25488元/平方米，比实际行情低了近半。”11月，一位注册姓名为“夏霞”、自称服务于“裕鑫置业海珠一部”的中介，在安居客平台上发布了这一信息，并使用其他同类假房源骗取记者上当后，把记者转手输送给了另一家正在推销的问题商铺的营销中介。事后，记者在南方日报和南方+房产频道对中介的这一“故意钓鱼”行为进行了曝光。报道出街后，记者再次登录安居客平台查询，发现该条假房源信息已经被下架，而该名中介亦已标注“不在此服务平台”。
12月12日上午，记者查询安居客平台，发现该条假房源信息已经被下架。
安居客亦在平台上停止了该房地产中介的服务资格。
但是，在文章发表的当晚，记者即遭遇一系列不明房地产营销电话连番密集“围攻”。
与此同时，在南方+所作的一项问卷调查显示，在逾百位接受调查的用户中，有近85%的人表示曾经在安居客遭遇过假房源的欺骗，而100%的人认为应该加强对假房源的整治。
12月12日，南方+一项网络问卷显示的调查结果。
对骚扰电话的监管治理或是一场持久战
多年来，营销电话扰民、恶意电话骚扰等问题日益突出，严重影响人民群众正常生活。早在2018年7月底，工信部、公安部、司法部、最高人民法院、最高人民检察院等13个部门，便出台《综合整治骚扰电话专项行动方案》，依据《网络安全法》《消费者权益保护法》《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》《电信条例》等法律法规，决定自2018年7月起至2019年12月底，在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。
专项行动重点针对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治，规范通信资源管理，加强源头治理，打击非法获取个人信息的行为，合力斩断骚扰电话利益链，实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标。
根据该行动方案，为严控骚扰电话传播渠道，监管部门要求各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的原则，严格语音线路和“95”“96”“400”等码号资源的用户资质审查，规范资源使用。同时，全面清理各类骚扰软件。各互联网企业要全面清理网上“呼死你”等骚扰软件和设备信息，切断相关软硬件推广、销售和使用渠道。基础电信企业要严格规范企业客户可以使用的号段范围，严禁利用透传技术虚拟主叫号码或自行修改主叫号码，对未通过鉴权的呼叫一律进行拦截。此外，还要加强骚扰电话拦截配套技术系统建设，利用云计算、大数据等技术手段，加强数据共享能力建设，提升骚扰电话识别和拦截能力。要严格落实相关技术标准和规范要求，加强以“+86”开头的虚假号码境外来电拦截，做好不规范主叫号码和“响一声”“呼死你”等骚扰电话的甄别和拦截。
今年以来，记者发现来自专业软件呼叫和虚假号码境外来电已经明显减少，但由于市民私人信息泄露现象久治不绝，房地产中介通过正规电话号码进行骚扰的事情仍时有发生。
“从目前的情况来说，监管部门对故意泄露私人信息和各类骚扰电话的治理更像是一场持久战。”一位电信管理业内人士向记者坦言，随着各类互联网技术和传播方式的不断革新，我们与违法违规行为的赛跑仍将持续下去。
来源 | 南方+客户端
记者 | 冯善书
