东莞前8月共受理涉及手机及配件投诉2998宗

04.10.2016  10:06

东莞时间网讯   记者从东莞市工商局获悉,今年1-8月,该局打假专项整治行动累计出动执法人员10462人次,立案查处案件464宗,罚没金额402.08万元,移送公安机关案件3宗。其中,大朗查获案值2000多万元的假“苹果”配件生产窝点,厚街查获市值超百万的假冒名牌鞋。

前8月受理手机及配件投诉2998宗

针对手机行业存在的售假、不正当竞争、强买强卖等违法行为,在去年开展的工商、公安、城管三部门打击手机行业违法行为联合整治行动取得阶段性成果的基础上,今年1-8月,全市工商系统共立案查处手机案件291宗,查扣假冒伪劣、高仿机、无合法来源手机共126台,查扣手机配件7592件,目前已办结案件229宗,罚没金额116.02万元;全市工商系统共受理涉及手机及配件的投诉(含售后服务)2998宗,已处理2987宗,成功调解2987宗,为消费者挽回 经济 损失327.42万元。

据介绍,目前,手机行业投诉仍主要集中在售后服务不到位,如苹果手机被提前激活,商家出售高仿机、水货机等。另外,分期付款产生的纠纷也占到了一定比例。

市工商局提醒,消费者购机时一定要提前做功课,不要轻信销售员推荐的其他不熟悉的机型,以免上当受骗。购机后别忘了索要购物凭证,以便手机出现问题后投诉维权。

受理汽车及配件类投诉1408宗

今年1-8月,全市工商系统共受理汽车及配件类投诉1408宗,占总投诉量的13.27%,已处理1405宗,成功调解1405宗,为消费者挽回经济损失2092.78万元。投诉主要集中在购车合同纠纷、售后服务和捆绑销售问题。其中,工商部门已立案查处销售假劣汽车配件案件3宗,督促汽车经营者整改17户次。

同时,东莞还开展了流通领域汽车儿童安全座椅、汽车轮胎、汽车润滑油、制动液商品质量监测。3次监测共抽检商品27批次,发现不合格商品2批次,立案查处1宗。

另外,从8月开始,东莞在全市范围内已开展流通领域汽车配件质量抽查检验工作,抽检汽车制冷剂25批次、刹车片35批次、汽车前照灯29批次、导航设备10批次。初步抽检结果显示,不合格商品有22批次。