实木家具表里不一 个别导购员可能会误导消费者

28.08.2015  13:23

市面上的实木家具种类繁多,有代表中国传统文化的红木家具(红木家具装修效果图),也有西洋风格的欧美家具。然而,不同种类的家具价格也相差甚远,有人说花了3000元买了一套实木家具,也有人称花两三万元都不一定买到“全实木”。

网购实木七 斗柜 却是实木加三合板

家住潍城区金都庄园小区的孙女士,几个月前从网上订购了一套七斗柜(斗柜装修效果图),商家介绍产品是纯实木家具,结果收到货后的孙女士发现,抽屉里的板材和外面的板材明显不一样。找来专业木工查看后,孙女士才得知,网购来的七斗柜的框架是实木的,但是抽屉的上下隔板都是三合板。随后,孙女士找到商家讨说法,商家承认七斗柜的抽屉并非实木制作,对此商家解释说,孙女士购买的七斗柜是框架实木,抽屉不属于框架部分。协商中商家表示可以退货,但运费需要孙女士来承担,考虑到几百元的运费,孙女士有些舍不得,最后只能凑合着用了。

一位销售实木家具的业内人士说,国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会共同发布的《木家具通用技术条件》,严格规范了“实木类家具”“人造板类家具”“综合类木家具”“全实木家具”“实木家具”以及“实木贴面家具”的定义。一些商家所说的“纯实木家具”“原木家具”“环保实木家具”并未在国家标准中提及,提法并不规范,市民选购的时候应该留意其中的文字游戏。

绝大多数市民认为,“台面、桌(椅)腿等框架采用实木,而侧板、底、顶和搁板等部位用人造板制作的家具”叫作“板木结合家具”,是“实木家具”的一种,许多销售人员也习惯这样向消费者介绍。但是,按国家标准,这种说法并不规范。“板木结合家具”并非“实木家具”的一种,而是“综合类木家具”。