“客服”来电称误开付费会员？一学生被骗35万元

大洋网讯 近日，广州市反诈中心公布上周（2021年6月7日-6月13日）电信网络诈骗警情通报。据通报，上周，广州全市电信网络诈骗警情环比上升3.38%，同比下降35.15%。环比上升排名前三的有黄埔区（上升41.79%）、越秀区（上升39.02%）、荔湾区（上升23.53%），环比下降排名前三的有海珠区（下降46.15%）、花都区（下降10.00%）、从化区（下降10.00%）。

电信网络诈骗主要通过网络、电话、短信三种途径实施，据警方分析，上周网络诈骗警情数占总警情数的54.18%、电话诈骗占36.16%、短信诈骗占9.66%，其中短信诈骗以ETC诈骗为主，占79.26%。上周，ETC诈骗环比显著上升，被骗人群职业主要是公司职员及个体商户。

【警情高发的10个社区】

上周，全市电信网络诈骗警情数排名前十的社区有：黄埔区萝岗社区、姬堂社区、茅岗社区、玉树社区；番禺区大山村；荔湾区海南社区、葵蓬社区；花都区田美村、益群村；天河区荷光东社区。

【警情多发的10间学校】

上周，全市电信网络诈骗警情数排名前十的学校有：广州商学院（4宗）、广东外语外贸大学（3宗）、中山大学（2宗）、广东工业大学   （2宗）、广东技术师范大学（2宗）、广东农工商职业技术学院（2宗）、广州华立科技职业学院（2宗）、广州中医药大学（2宗）、华南理工大学（2宗）、华南师范大学（2宗）。

【典型案例】

●事主林某接到一条手机短信，内容为：尊敬的车主，您的ETC显示禁用状态，请于6月13日前往jp.ypqga.cn恢复使用。林某点开了短信内的网址链接并按照提示输入了个人身份证号、银行卡账号、密码及验证码，随即林某发现银行卡被连续刷走4笔600多元,合计约3000元。

●广州某学院学生林同学接到自称淘宝客服的电话，对方称因工作失误将林某账号升级为付费会员，如不取消每月会自动扣款。随后对方要求林同学提供名下所有的银行卡的资产，并将银行卡里面的钱转到对方银行的账户进行确认，在确认后将原路返还到林同学的银行账户内。转账后，林同学联系不上对方时发现被骗，共计损失35万元。

●广州某高校学生陈同学在网上出售游戏账户，有网友通过QQ联系陈同学，并要求在“口价游”的网站内交易。陈同学点击对方发来的网址链接注册后，对方将“资金”转入陈同学在该网址的账户内。在陈同学准备将资金提现至自己的银行卡时，有客服联系其称该笔资金被冻结，要求陈同学转账解冻。转账后，客服称资金不足要求再次转账时，陈同学发现被骗，共计损失4万元。

【广州市反诈中心提醒】：

如接到业务通知类短信，尤其是内含网址链接的，大部分都为假冒网址，切勿轻易点击，建议通过正规渠道另行联系官方客服咨询核实。如遇可疑情况，可拨打96110咨询求助，市民可关注广州反诈的订阅号、服务号、头条号、视频号、抖音号，学习防骗知识，防诈反诈。

文/广州日报·新花城记者张丹羊 通讯员公新文