客服问你要“验证码”？骗子！
在大家还在讨论广州第N次入“冬”失败的时候，“春”运火车票的预售悄然而至——2016年春运将于1月24日正式启动，明日（11月26日）起通过12306网站及电话即可订春运首日车票——“抢票大战”即将开锣！在此之际，广州警方温馨提醒即将购买火车票的各位，警惕各类购票骗局：
１． 防退款退票诈骗
骗子假冒铁路部门客服人员，以办理“改签车票”、“退票退款”为借口行骗，骗取您的验证码，或直接指引您进行资金转账。警方提醒：铁路部门客服人员、公安民警都不会打电话给您索要验证码，或指引您进行转账操作！
２． 抢票软件？小心木马！
由于火车票需求量大，随之产生不少“抢票软件”，这些软件安装到手机上，可能同时存在木马程序，偷偷窃取您的账户密码等隐私信息。警方提醒：请通过铁路部门官方指定的渠道购票，不要轻信所谓的“抢票软件”。日常也要注意对手机、电脑的安全维护，不要点击陌生链接、不要安装来源不明的软件程序。
３． 警惕钓鱼网站
骗子制作高仿真的12306网站或者高仿真的网上银行登录页面，以网络钓鱼方式诈骗。这一类网页网址，仅仅与官方网页网址存在一两个字母的差异，不细心观察很难发现。市民登录网页时，一定要仔细察看是否正规官网。一般钓鱼网站更多以推送形式，主动发送到用户手机，所以当收到带网络链接的信息时，请谨慎打开。
４． 不要购买“黄牛”票
网络购票与实名制的普及，实际上令“黄牛”炒票已经大幅减少，但仍然有旅客不明所以，购买“黄牛”票。而这些“黄牛”可能会从网络付款等方式对旅客实施诈骗。警方提醒：请从正规渠道购票，不要购买“黄牛”票。
５． 不要使用公用电脑购票
现时购票网络化，旅客可能会在网吧等公用电脑上进行购票操作，这存在很高的隐私泄漏风险。警方提醒：请不要使用公用电脑进行个人隐私信息输入、付款转账等操作。
