宣传多管齐下 “五进”活动出新招
自人大代表提出“进机关”工作建议以来,交警支队精心组织与策划,9月22日法制宣传处积极组织越秀大队、科技设施处、车辆管理所等部门,连续深入市人大、市政府等机关单位,开展交通安全宣传和便民服务宣传。机关公务人员普遍文化素质较高、法律意识较强,宣传工作更突出服务功能。活动中,宣传民警悉心讲解网上车管所、出行易、微信快撤理赔等便民服务措施,提供网上车管所现场注册、“好易”终端机交纳违法罚款,出行易现场演示等服务,让此轮“进机关”宣传成效显著。在两场宣传活动中,市人大丛翠玲副主任对支队的便民宣传活动大加赞赏,并希望此类活动能够举办得更多更好;市政府副秘书长陈绍康高度评价此次宣传活动,详细了解网上车管所、出行易等便民措施的操作方法并现场注册了网上车管所。
此次“进机关”宣传活动中,派出民警48人次,现场办理网上车管所业务73份,派发各类宣传单张400余张,现场演示出行易共计5小时,“好易”终端机现场操作演示并成功对13宗违法进行确认,现场法律及业务咨询132人次。前来咨询和办理业务的机关工作人员纷纷对交通安全“进机关”给予高度评价,认为广州交警宣传紧贴地气,便民服务措施紧贴民心。
借助“换位”心理 开展志愿者体验活动
今年4月,广州市文明交通体验志愿者招募仪式启动。通过广大市民亲身参与交警的路面执法、违法和车管服务、交通整治和事故调解等工作岗位,体验交警工作,体会交通管理工作的辛苦,激发其自觉维护交通安全、积极参与平安交通、和谐交通建设的社会责任意识。
自启动体验活动志愿者招募以来,通过广州交警新浪官方微博和现场设摊两种方式面向社会招募志愿者,迅速得到网友和群众的积极响应,纷纷踊跃报名,截至目前已有超过400名市民报名参与体验,分别到车管所,越秀、天河、芳村大队等单位开展包括路面执勤、车管窗口、交通违法、事故处理、“五类车”整治等5类19个岗位共10期体验活动,有300多名志愿者参与体验。
通过体验活动,志愿者不仅对我市交通管理工作成绩的来之不易有了深刻理解,也对交警工作的艰辛有了重新认识。随着活动的深入开展,支队将结合活动开展情况及征集网友意见,不断拓展体验岗位,让志愿者全方位体验交警工作。
请进来 开放警营再添和谐
7月起,交警支队创新性地开展了“交通安全管理议事厅”和“青少年交通安全大讲台”两项活动。在积极走出去的同时,定期每周一次,邀请市民进办公大楼,面对面地交流,心与心地沟通,进一步和谐警民关系。
“交通安全管理议事厅”和“青少年交通安全大讲台”借助广州交警微博网上招募的方式,将一大批关心我市交通安全管理工作的市民和孩子们请进支队办公大楼,参观指挥大厅,观摩交警警用装备操作,与民警面对面交流,畅谈公安交通管理工作。参加活动的孩子们还尝试了为他们单独准备的“醉驾眼镜”,体验酒后开车的游戏等。参加活动人员第一次通过广州市智能交通指挥中心监控视频感受广州纵横交错的路网,繁忙的大交通、交警紧张的运作、信号灯系统科学的运行,对交警的不理解不信任都消失在一声感叹“广州交警真不容易啊”。
截至目前,“交通安全管理议事厅”共组织7期,受众人数200多人;“青少年交通安全大讲台”共组织2期,参与活动中小学生共60人。