家居品牌中秋促销扎堆 金九银十消费季拉开帷幕

11.09.2014  11:53

  除了传统的促销手段,家居企业也在节日里展开了多种形式的营销活动,吸引消费者的目光。

  作为“金九银十”消费季中的第一个周末,同时赶上中秋节,9月6日至9日,各大家居卖场、家具建材品牌和家装公司开展营销活动,打响“金九银十”的第一枪。与以往相比,今年的任务更为严峻,3天内,各种营销活动纷纷上演,除了对卖场人流、销量有明显影响外,营销方式的多样化也让消费者更为关注。在“不促不销”的市场环境下,营销方式的变化,也为卖场带来更多契机。

  “中秋”迎来消费季

  周末遇上中秋节,9月6日至9日,各大家居卖场迎来了9月份的第一个假期,各式营销活动纷纷上演,折扣、优惠、抽奖等活动纷然而至。

  新京报记者注意到,9月6日-9月14日,居然之家北京店面的产品在明码实价基础上实行8.5折优惠,并同期进行购物满额送微单相机、消费满10000元返100元靓屋&文玩现金专用券等活动;9月6-8日,红星美凯龙第二届“全球家居设计周”举办,活动期间,多名家居设计师进驻全国各地红星美凯龙商场,为消费者免费提供家居搭配方案。在北京地区,6日至8日,集美家居推出五店联动的促销活动,例如购物抽奖、推出特价商品、预存消费款翻倍、进店领取礼品等;城外诚家居广场也推出了“百万豪礼惠中秋”的活动,6日至8日,消费者购物可有机会获赠月饼礼盒、抽奖等。

  促销活动为商场带来了人气,也提升了销售额。城外诚家居广场总经理刘程宽介绍:“城外诚本年度大动作调整后,欧美国际、古典红木两大场馆相继开业,精品家具馆也全新规划,全场1200多个品牌都举办了丰富的活动来回馈消费者。在多重原因的共同作用下,城外诚中秋销售情况非常好,5万平方米的停车场从早上9点到晚上7点呈现几乎爆满、一位难求的状态。”据集美家居营销总监丁玲介绍:“3天活动时间内,虽然促销力度并不能称为最大,但销售额相比普通周末提升了3倍左右,效果明显。

  花样营销更添卖场人气

  常规的营销活动收益明显,而在今年,营销方式的多样化,也给市场和消费者带来更多购物乐趣。例如,居然之家在全场8.5折的基础上,各个“板块”也推出其他营销活动:居然顶层设计中心针对会员推出美食体验及交流活动;红木大会堂也于8月30日至9月8日推出一系列文化活动,如工厂行、文化讲座,注重文化交流。

  丁玲表示,在6日至8日的活动中,集美推出公共微信号发礼物、领奖券的活动。她表示:“移动手机端的活动效果很好,对于活动的宣传起到很大作用。今年十一将是集美的大促季,届时大红门店将改造为无线商城,在购物体验、商场导航、寻找班车、售后服务方面提升购物体验,提升服务管理,让消费者体会到购物的乐趣,从而达到引流线下消费的作用。

  ■ 营销解析

  1 传统促销型

  中秋节赶上周末,商家在这三天也推出了众多促销政策。例如低价商品、消费满额返券、购物参与抽奖、送月饼等礼品。这些促销政策力度可能不大,但已经成为家居卖场必备的促销活动。

  “假期经济”是家具建材等大宗消费品的消费规律,“不促不销”已经成为家居消费领域的常见现象。在消费需求出现的时段推出适当的促销政策,同时与节日主题应景,推出相关的礼品或活动,都能博得消费者的注意。同时,消费者也形成了节日消费的“约定意识”,期待在节日消费时得到优惠,参与活动。这种“期待”的消费心理,也让节日促销成为大多数卖场常规动作。

  2 提升人气型

  家居消费有较长周期,因此,家居卖场的客流量、人气度,相对于普通百货商业体较弱,借助百货商场常用的主题活动,也能为家居市场带来人气和口碑,提升知名度。

  例如,家居品牌与卖场合作,开展主题活动,请代言明星现身、与消费者交流,提升品牌知名度,或者卖场开展亲子、公益、沙龙等大众活动,让卖场进店消费者参与其中,带动人气,让购物寓乐其中。对于卖场而言,只有保证充足的客源和进店量,才能保证签单量,能够吸引消费的大型活动向现代商业综合体的运营方法学习,保证了商场人气的活跃,增添了家居消费的乐趣。

  3 服务感化型

  当低价、折扣已经成为常见词汇,当家居卖场内的商户越来越趋于一致,当卖场活动每家都类似时,如何才能保证卖场在竞争中脱颖而出?卖场自身的服务举措,将成为其管理特色,也将成为有别于竞争对手的“杀手锏”。一些从消费者角度考虑的“便民”举措,往往成为消费者作出选择的重要因素。例如班车服务、免费送货、帮助消费者处理旧家具、积极处理售后问题等。

  对于消费者而言,服务是卖场有别于其他卖场的重要因素,也是让消费者感觉“物超所值”的地方。因此,提升服务,提升消费者的购物体验,也是商场竞争的方向。

  4 品牌消费型

  不同于普通的消费品,家具建材,尤其是家具商品,除了本身的使用功能外,其设计理念、品牌内涵,往往也是商品的卖点。举行适当的活动,让消费者感受平常不太了解的家居品牌的内涵,展现品牌价值,提升品牌消费,也是商品的卖点之一,也让消费者感觉“大牌”物有所值。

  因此,一些体现卖场经营理念、品牌内涵的活动,也颇受欢迎。例如品牌举行的设计沙龙活动、文玩、红木家具产品的知识讲座、国际大牌与消费者的交流活动等,都能体现其品牌内行,让消费者为品牌买单。

  D03-D04版采写/新京报记者 冯静 付娟 刘朗

  D03-D04版摄影/新京报记者 王远征

  (下转D04版)