厨卫家电品牌乱象丛生 樱花新飞被点名
从近10家樱花厨房电器、新飞吸油烟机的出现到超人吸油烟机质量问题曝光,厨卫电器市场品牌乱象正在日趋恶化。业内专家称,随着家电市场主导由产品向用户转变,塑造良好的品牌现象已成为中国家电企业发展的新基准,而跨领域家电品牌的乱象则是企业发展亟待破解的难题。
日前,国家质量监督检验检疫总局披露了2014年一季度吸油烟机产品质量抽查结果。结果显示,在抽查的80家企业生产的80批次吸油烟机产品中,超人、智岛等6个批次产品被检测存在质量问题。
据了解,在问题产品中,有1批次产品抽检样机由于电机接线错误,导致机器不能正常工作。有5批次产品不符合标准的规定涉及到发热,对触及带电部件的防护,结构,非正常工作,空气性能,电气间隙、爬电距离和固体绝缘项目。其中,超人吸油烟机问题较为严重,在“电气间隙、爬电距离和固体绝缘”和“空气性能”两项中均存在质量问题。
值得注意的是,该超人吸油烟机与大家所熟知的超人剃须刀并非同一家生产企业。据了解,此次问题产品的生产企业为中山市超人电器有限公司,而大家所熟知的超人小家电产品属于中国超人集团有限公司。
北京商报记者就此致电超人集团北京区负责人,其表示超人吸油烟机和超人剃须刀等小家电没有任何关系,双方公司没有任何关系。
在业内专家看来,尽管两家企业没有任何关系,且产品不属于同一类产品,但却并不表示不会影响到超人集团的美誉度。中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌在接受北京商报记者采访时表示,消费者在购买家电产品时,并没有能力去判断某一个产品是由哪一家厂商生产的,往往只关注这个品牌,出现问题后,也往往只记得这个品牌,如此次的问题事件,不仅会影响中山市超人电器有限公司,同时也会对超人集团的美誉度造成影响。
随后北京商报记者试图联系中山市超人电器有限公司,不过该公司电话却一直无人接听,而通过百度搜索“中山市超人电器有限公司”时,其官网链接则显示“风险”而无法登录。业内专家建议,消费者购买家电产品时尽量选择大型知名连锁渠道,这样不仅能够确保品牌的准确性,同时也能够保障售后服务。