出行前了解风俗、订民宿要看评论，市消委会发布“五一”出行建议

大洋网讯 4月18日，广州市消委会发布“五一”旅游消费小贴士，在出行方式、行程安排和民宿预定三个方面为消费者提出旅行建议，帮助消费者“玩得开心”“食得放心”“买得顺心”。

市消委会建议，在出行方式上，如果选择跟团游，需要选择资质全、信誉高、口碑好的正规旅行社；签订书面合同，约定路线、行程、交通、食宿标准等重要信息，并充分了解违约金、退款条件及比例等细则。自由行需详细规划，了解风俗，建议制定旅游计划，提前预订车票、机票、门票、住宿等，并预先了解目的地的风俗习惯，避免发生不必要的误会。自驾游在出行前应对车辆进行全面检测，确保车况良好。前往山岳型、峡谷型、涉水型区域，应密切关注天气和路况预报，合理规划和调整出行路线。

行程安排上，应兼顾安全与文明。出行前尽可能提前告知亲友自己将前往的目的地及行程安排，尤其是与同学好友结伴出行的学生，更应将行程安排告知家长，途中随时与家长保持联系。旅途中要防范风险，选择证照齐全的酒店民宿，乘坐合法运营的交通工具，不前往未开发的区域或违规私设的“景点”。参与漂流、潜水、攀岩等高风险项目，选购相应的旅游意外保险。在景区里要严格遵守景区内的拍照摄像规定，不涂刻、不攀爬、不触摸文物。前往涉山涉林景区，应严格遵守相关法律规定，不携带火种、不吸烟、不用明火野炊。

民宿预订方面，要细看评价与规则。建议不要只根据商家过度修饰的美照挑选民宿，还应着重参考其他消费者上传的真实图片和评论来避免“踩坑”；认真阅读平台的退订规则，选择条款公平的民宿。此外，还应与商家提前沟通，确认退改订民宿所需承担的责任，并协商后续处理方式，尽可能降低事后出现纠纷的概率；入住后尽快检查房间设施，查看是否存在与商家宣传不符的情况，并注意保存订单、支付凭证、宣传资料、房间照片等。如遇问题，可凭证据向民宿管理方或平台客服反映。

文/广州日报·新花城记者王宇、何颖思 通讯员穗消宣