寮步办理395个微心愿 解决群众“小急难”问题
“非常感谢你们！有了这个厕所，我日常生活方便多了……”近日，一直让游叔挂在心上的愿望实现了，看着焕然一新的厕所，游叔脸上溢出了幸福的笑容。原来是寮步居家养老社工协助游叔申请“民生微心愿”住房保障，为其厕所进行升级改造，大大改善了老人的居住环境。这是寮步镇社会工作服务体系的一个缩影。近年来，寮步聚焦特殊群体、聚焦群众关切，更好履行基本民生保障，打造高品质民生服务品牌，切实增强人民群众获得感幸福感。
游叔是良边村的一名孤寡老人，社工在日常服务中发现游叔居住的泥砖房比较老旧，房子内部的卫生设施不齐全，只配备了洗浴区域，并没有厕所设备，造成老人生活上的不便。居家养老社工汪嘉琪介绍，游叔自身没有能力搭建化粪池工程，希望能申请相关救助，尽快修缮好厕所。了解情况后，居家养老社工通过链接寮步慈善基金会，协助游叔申请“民生微心愿”住房保障，申请了9000元资金，为其修缮厕所和化粪池。历时8天的修缮，游叔家的厕所焕然一新、功能齐全，改善了老人的居住环境，让老人晚年生活有了安全保障，增强老人获得感和幸福感。
“家门口的排水渠不堵了”“家里的屋顶不漏水了”“家里的困难得到了缓解”……在寮步，一件件小事情，一个个小心愿，随着每一个“民生大莞家”项目的完成，让群众“家门口的烦恼在家门口解决”。2020年，自启动“民生大莞家”品牌工作以来，寮步重点打造“民生大莞家”服务品牌，秉承“民有所呼，我有所应”的宗旨，积极通过12345政府服务热线平台、党群服务中心等“线上+线下”的方式收集民生心愿诉求，建成寮步微实事年度项目库，协助对接现行政策、链接社会爱心资源或实施临时生活救助。
截至2021年5月17日，共受理微实事57项，项目金额4289082万元，已全部竣工；共办理395个微心愿，帮扶金额达33.83万元，其中通过莞家直达链接社会爱心资源帮扶的项目8个，帮扶金额1.8528万元。“民生大莞家”项目通过最短的途径、最快的速度，解决群众身边的“小急难”，让群众“家门口的烦恼在家门口解决”，深受群众好评。
文字：甘劼伟 通讯员：尹可莹 尹巧瑜
摄影：通讯员供图
编辑：符德明