对旅游陋习要敢于说不
【本周话题】
●本报实习记者 李跃
随着“休闲到梅州，享受慢生活”的旅游品牌越来越响亮，梅州吸引着各方游客纷至沓来。据不完全统计，10月1日至10月7日，我市接待海内外游客共计255.94万人次，其中过夜游客56.38万人次，一日游游客199.56万人次,旅游总收入达7.01亿元。然而就在国庆期间，记者走访梅州各大景区发现，乱扔垃圾、随意插队、随地吐痰、乱写乱画、如厕不冲等陋习依然存在。面对这些“中式游园”陋习，市民和网友反应不一：有认为必须出言制止的，有选择沉默的，也有人抛出治理“妙招”。
网友观点
@happylee：看到不文明现象，我会主动去制止，让游客来梅感受到“休闲到梅州，享受慢生活”的舒服，也要让他们感受到梅州是个文明之都。治理不文明旅游行为，我觉得需要人人从自我做起，形成“我带大家文明游梅州”的氛围；也需要从娃娃抓起，从娃娃时代树立文明出游的观念。
@cindyjida：看到不文明现象，我选择沉默。毕竟这是别人的事情，单凭个人力量，能制止得了多少。再说了，说不定制止别人还会惹祸上身。如果要去治理这些不文明现象，我觉得还得依靠政府和景区，采取法律手段来约束更具震慑力。
@ 平少：治理不文明旅游行为，加强管理、加强宣传、加大处罚等常规手段，无可厚非。但可不可以配合着使用更周全的人性化服务呢？正如武汉九峰森林动物园在国庆期间推行“游客带垃圾出园换礼物”的做法，极大激发了旅客的文明行为，园区垃圾明显减少，值得我们梅州借鉴、效仿。而小礼物还可以成为宣传梅州的一个手段，还能从另外一个角度展示梅州“好客之都，文明相伴”的好形象。
@ 力克：其实心中始终有一根“文明之弦”，只需我们时常拨一拨这根弦，文明出游就大有可期。试想如果各大景点时常有“文明服务队”穿行于游客之间，既提供便民服务，又做文明宣传，还可规劝不文明行为，造出声势，造出氛围，相信其效果一定比“监管执罚”更佳。
愿树文明之风，却难以出言制止
一座城市的旅游环境好不好，是能否吸引游客再次重游的重要因素。然而面对是否会出言制止“到此一游”的不文明现象，记者随机采访了10个市民，其中有8位市民都持 “难以开口”“不好意思去说”“太多了，说不过来”“事不关己高高挂起”等态度，但同时表示自己肯定会做个文明人。2位市民表示会鼓起勇气上前制止这种不良行为，有必要时还会对该游客进行教育。
“现在出游对于大家来说都不是难事，出游的人群素质参差不齐，如果看到不文明现象就要去制止，那自己恐怕都没时间走景点了。”家住梅城彬芳大道的刘先生告诉记者，文明出游说是容易做起来难。治理这些现象更多的应该依赖于景区工作人员。而住在江南新中路的小邱却不这么认为，她认为文明出游，人人有责。或许游客是因为习惯做出了不文明行为，但有人主动上前提醒，让他们心中有文明出游的概念，下次或许就不会出现这种情况，慢慢地文明之风便会树立起来。
梅州市委党校讲师张明湘则表示，梅州是中国优秀旅游城市、国家级客家生态文化保护试验区、岭南重要的生态屏障，全境属原中央苏区范围，境内具有丰富的得天独厚的旅游资源。近年来，我市一直把旅游当作先锋产业来打造，努力创建广东文化旅游特色区，其成效逐渐显现。不仅本地居民可以在闲暇时间徜徉于青山绿水间，尽情地放松心情、放飞梦想，而且每逢节假日众多外地游客莅梅旅游观光、休闲度假、保健疗养。“‘世界客都、美丽梅州’是我们一张靓丽的名片。我们要牢固树立主人翁意识，像爱护眼睛一样爱护我们美丽的家园，遵从旅游行为规范，文明出游，同时敢于向一切破坏旅游环境的不文明行为说不！”张明湘说。
要从游客、景区和政府三方努力，营造和谐旅游环境
我们的每一次出游，不仅仅是游玩，也是一种情致、一种休闲，更是一种体现素质、展现修养的过程。正所谓“你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你”，每个游客的言行举止，决定着自己在别人眼里是一道怎样的风景。只有将自己的文明行为变成节日美景的一部分，才能悦人悦己。张明湘认为，当下，某些国人在旅游区表现出的种种不文明行为，究其原因，既有深刻的历史背景，亦有强烈的社会现实原因（例如，他们或模仿帝王将相、社会名流在风景名胜留下墨宝真迹而名垂青史，或恶搞文化遗产，来个涂鸦写意以张扬个性），或是对历史上陈规陋习的行为习惯所致，抑或是旅游者对环境伦理的认知缺乏使然。
如何杜绝景区不文明行为，张明湘认为，提高旅游者自身素质是根本。旅游者应当依照《旅游法》全面规范自己的旅游行为，自觉遵从环境伦理，大力倡导健康、文明、环保的旅游方式，遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境。其次，相关职能部门要加强对景区景点智能化管理，加大对游客不文明行为治理力度。再次，政府或旅游经营方应增加投入，完善旅游基础设施建设，为游客提供优质的旅游公共服务，营造秩序良好、和谐舒适的旅游环境。