茶山创新小区治理模式!“党群服务站+物业管理联席制度”解决烦事难事
在茶山镇的物业管理联席会议上,丽江豪园小区业主关心的燃气整改、汽车充电桩等难题,都有效得到解决。丽江豪园是茶山目前入住率最高、面积最大的小区,常住户数2400余户,常住人数达8400余人。 这是茶山镇开展“我为群众办实事”实践活动的一个生动实践。记者7月12日获悉,茶山镇利用党史学习教育契机,建立物业管理联席会议制度,并在小区建设党群服务站,集中、有效地解决小区居民的烦事、难事,推动小区物业管理规范化,有效提升基层治理和服务工作水平,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
物业管理联席制度解决小区烦事难事
丽江豪园建成时间较早,小区部分原有配套设施难以满足现有居民的需求,如小区燃气管道及供气设备老化存在一定安全隐患。但由于住户对转换天然气存在不同意见,该项隐患的整改进度较慢。
在近日召开的茶山镇第三季度物业管理联席会议上,镇房管所、城管分局、应急管理分局等茶山物业管理联席制度成员单位,与小区物业管理方进行了专题研究探讨。“将把该小区燃气管道问题列入重点整改事项,联同物业管理联席制度的成员单位,做好跟踪监督,保障燃气整改工程有效落实到位。”茶山镇房管所所长王海霞表示。会议现场,丽江豪园小区住户期盼已久的在小区安装汽车充电桩的问题,经过前期物业管理联席制度成员单位,与南方电网及物业管理方的多次沟通协商,也得了解决。
记者7月12日走访茶山发现,该镇“物业管理联席制度”成员单位包括房管、住建、公共服务、司法、综合行政执法、市场监管、网格 、规划、城管、公安、消防等11个部门以及属地村(社区)。联席会议每季度召开一次,聚焦解决居民群众关注的突出问题或业委会、物业管理方在参与社区治理过程中遇到的难题。“这个制度也为物业企业解决了很多问题,如垃圾分类的设点、充电桩设置等问题。结合城管等部门的意见,我们也会在新建小区交付前,就完善这些配套,这样既能减少建设费用,也能减少小区管理的麻烦。”茶山碧桂园项目物业经理钟咏梅说。
“党建+小区管理”模式提升治理服务水平
除了“物业管理联席制度”,为了加强小区的管理和服务,茶山镇率先在丽江豪园建成党群服务站。记者走访看到,该服务站开辟有党员活动空间、党群议事空间和党务公开空间,由茶溪社区党群服务中心负责管理,实施“党建+小区管理”模式,通过共建共治联席会议等议事活动,发挥“1+5+N”网格党建协作组、小区党支部、物业管理、商住开发公司、业主委员会等多方主体作用,解决群众“急难愁盼”问题,并开展精神文明建设、疫情防控、消防安全宣传等“我为群众办实事”实践活动,切实为群众办实事、解难题。
丽江豪园小区党支部书记张彩萍介绍称,小区党支部今年3月正式更名成立,目的是凝聚党员的力量,更好地服务小区。“我们会发动住户中的党员带头参与小区的管理。对于住户反映集中的难以解决的问题,我们也会跟社区居委会和房管所等部门联系,在他们的帮助下,很多问题都得到了有效地解决。”张彩萍称。
接下来,茶山镇将以“丽江豪园党群服务站”为示范点,全面探索、推广小区党建工作新方法,深入实施“物业管理联席制度”和“党建+小区管理”模式,密切党群关系,推动打造共建共治共享的小区治理格局,提升小区群众获得感、幸福感、安全感。
文字:李健武
摄影:茶山供图
编辑:王宝光