史家小学食堂门口的许大爷——阿里钉钉为教育集团提供办公解决方案

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　　问：过许大爷这一关分几步?

　　部门负责人打电话给负责行政后勤的副校长;

　　负责行政后勤的副校长打电话给食堂学校方面负责人;

　　食堂学校方面负责人打电话给食堂外包公司负责人;

　　食堂外包公司负责人打电话给食堂前台许大爷。

　　食堂前台许大爷点头让你进去。

　　是不是挺像绕口令。四五通电话下来，这么复杂的程序，只是史家小学2016年以前接待参观人员用餐的一个正常流程。作为全国知名的重点学校，史家小学每年要接待大量外来参观交流的领导和教育界同仁。

　　现在情况完全不同。从提交用餐申请，到相关领导审批、核准，再到抄送许大爷，全部程序都在手机办公软件上完成，整个过程一个电话也不用打。

　　许大爷只需在食堂门口看着手机软件上的信息，简单核实一下即可。

　　许大爷说，自己已在史家小学工作多年，见证了一批批孩子入学、毕业，也见证了整个学校在管理和流程上的进步。

　　 协调工作不再繁琐

　　如此方便快捷的流程处理，得益于史家小学在信息化建设上的努力。

　　负责学校公共服务和新闻宣传的邢超老师介绍说，2016年初，他在电梯里偶然看到一款叫做“钉钉”软件的广告，跟学校负责人沟通以后，开始小范围推广，由于效果非常好，现在整个史家教育集团都已上线。

　　据了解，钉钉是阿里巴巴旗下一款办公沟通协同软件，现在已经有超过300万家企业组织在使用。

　　“很多协调工作都变得简单。”邢老师介绍说，学生课表和学习进程是固定的，而任课老师难免会有私事需要请假，这就需要协调代课老师临时补位。以前的做法，是休假老师、代课老师、班主任三方电话或者当面沟通多次，达成一致后才能顺利安排。每一次都费心费神，效率很低。

　　现在休假老师只需要在手机钉钉上的“请假代课”应用提出申请，班主任和代课老师收到申请信息后，根据情况作出反馈。整个流程简单便捷，随时随地都可以处理，降低了很多时间成本和沟通成本。

　　 跨校区信息传达准确高效

　　史家小学始建于1939年，是北京市乃至全国的知名小学。学校现有97个教学班，4000余名学生，300余名教职工。目前，学校形成一校四址的教育集团式办学模式，即史家小学一年级部、二年级部、高年级部、育芳分部。

　　校区多了，跨校区的沟通管理就是个问题。几个校区地理位置不在一起，老师们经常要来总部开会。以前会议组织方要提前电话通知每个参会老师，参会老师再向各自主管领导报备。现在只要用钉钉上的DING功能发出会议通告，信息、短信、电话三种方式一键到达，直接通知到位，反馈结果也一目了然。

　　除了钉钉上常用的考勤、审批、日志功能以外，史家小学还根据需求，开发出适合自身情况的应用，包括取送件服务、文印服务、设备报修、校园监控查看、用车、教师出国证明开具、住房补贴和公积金提取等。

　　这些涉及到老师们日常办公和个人福利的种种需求，以前都有繁琐的流程，现在在手机上点几下就可以轻松搞定。

　　未来，史家小学还计划开发更多应用，包括动态课表、周边交通预报、工资信息共享等。邢老师现在整天见人就聊钉钉，“老师们都戏称我为‘钉钉代言人’”，他笑着说。

　　 一切为了孩子

　　据了解，在钉钉之前，史家小学投入了大量的信息化费用，也用过不少OA系统，但都有系统不稳定、经常当机，功能单一，用户体验不友好等这样那样的问题，长期的费用和系统投入并没有取得好的效果。

　　集团校建校以来，需要多校多地协作，并且管理的规范化也需要学校统一进行资源调配。

　　钉钉很好的解决了跨学校沟通、协同的工作，实现了学校内部的有效沟通机制。协同工具在保证了学校内部的资源协调的同时，又能够跟外包业务有效结合起来，真正提高了教师队伍整体的办公协作效率。老师们也从繁琐的日常办公中解脱出来。

　　只有解决了后顾之忧，老师们才能将更多精力放在教学上，把更多时间用在学生的教育和辅导上。

　　“一切为了孩子，一切为了明天”，这不是一句空话，需要脚踏实地，真抓实干。