韶关一门式综合服务大厅和24小时自助服务区启用

天空飞来九个字：“24小时全天候服务！”

“排队很费时，填表很费神，办证很费事！”将成为历史。

随着韶关乐昌市公安局一门式综合服务大厅和24小时自助服务区建成并正式投入使用，办证、签注立等可取，高度智能化的自助服务设备全年无休，24小时为广大市民提供贴心服务！

1月19日上午，乐昌市公安局一门式综合服务大厅、乐昌市行政服务中心公安分中心、24小时自助服务区正式落成启用。乐昌市副市长、公安局长李桂平，副局长陈红兵，出入境户政管理科科长李岳远参加了启用仪式。

副市长、公安局长李桂平同志在仪式上致辞。他指出，随着全面深化公安改革、创新警务服务模式、提升公安机关服务效能大幕的开启，乐昌公安深入推进“一门式一网式”政府服务模式改革，贯彻落实“互联网+政务服务”改革决策部署，率先在韶关市县级公安机关完成“一门式综合服务大厅”、“24小时自助服务区”的建设任务，这是公安机关主动适应新形势、顺应人民群众的新期盼、提升窗口服务水平的重大便民措施。随后，李桂平副市长为“乐昌市公安局一门式综合服务大厅”、“乐昌市行政服务中心公安分中心”落成揭幕，并在自助办证设备上进行了体验操作，对自助服务区的贴心设计给予了充分肯定。同时，他要求窗口民警牢固树立“出入有境、服务无境”的意识，努力为群众提供更贴心的服务，使“科技强警”的成效更好地体现在惠民、利民上。

【一门式综合服务大厅】

该大厅加挂“乐昌市行政服务中心公安分中心”牌子，原来在乐昌市行政服务中心的出入境业务窗口已全部搬迁回该大厅，内设出入境、户政业务受理、审核、审批、缴费共11个窗口，办理往来港澳通行证、往来台湾通行证、出国护照及居民户口申报、迁移、身份证签发、挂失、临时身份证申领、户籍信息查询等业务。

大厅内新增的2台出入境自助填表机，免除了手工填表的繁琐，只要申请人在自助填表机上刷一下身份证，机器自动读取户籍资料、历史办证情况等数据，自助填写《中国公民出入境证件申请表》，申办人选择办证种类、采集指纹后，即可到前台人工窗口审核，极大地节省了群众的办证时间。

【24小时自助服务区】

实现24小时全天候自助办证、立等可取、续签最简化。目前该区内设出入境自助办证一体机2台、卡式港澳通行证自助取证机1台、本式护照自助取证机1台，以安全可靠、便捷规范的运行环境和处置得当、服务到位的保障措施，依托自助办证一体机为群众提供全年无休的24小时全天候自助办证服务。一体机“智能化”和“便利化”的特点，具有续签、申请、缴费、查询、制卡、查卡等功能，进一步方便和满足了人民群众的办证需求，对于无法在工作时间前往办理出入境业务的群众而言尤为方便。申办往来港澳通行证（卡式）个人旅游的只需在自助办证一体机上按提示操作续签并制卡，就能在3分钟内完成申请和制证的所有流程，实现立办可取。

乐昌市公安局出入境户政管理科负责人表示，不久的将来，居民身份证自助申领机、居民身份证自助领证机、交通违章缴费机也将陆续进驻该服务区，群众办理相关业务将更加便利。

要注意的是， 进入24小时自助服务区办理业务需要刷二代身份证，缴费不接受现金，需要用银行卡，请广大市民朋友带齐相关证件，以免耽误您的宝贵时间！

（廖锦荣 编辑：小张）