湛江启动全国首家第二代居民身份证24小时自助办证厅
“柜员机”长这个样。
前来尝鲜的市民，在自助平台上，只花了几分钟时间，便完成了换领第二代身份证的全部流程。湛江日报记者 吴建韬 摄
10月27日下午，全国首家第二代居民身份证24小时自助办证厅在湛江市公安局霞山分局解放派出所启动，湛江市公安机关当天还同时启动坡头公安分局坡头派出所，廉江市公安局安铺派出所、城北派出所的自助办证厅。该市公安机关在全国首创的“互联网+”第二代居民身份证自助申办系统自今年3月份以来试点半年，正式走进寻常百姓身边，为群众提供24小时高效便捷的办证服务。
首创：警务创新成果服务换证高峰
全市公安机关从2005年开始为全市群众集中换发了第二代居民身份证，而首批换领的约50万张身份证有效期在2015年即将到期，预计今明两年，湛江市需要申领、补领、换领居民身份证的群众多达300万人。
“一台二代证自助申办机可顶8位民警”，湛江市常务副市长、公安局长张荣辉在启动仪式上指出，全市户政民警在高峰期即使加班加点也难以消化如此庞大的办证人群，为适应当前换证工作的需要，解决群众排长龙、办证难的困境，湛江市公安机关积极响应省公安厅“粤警创新”大赛的号召，通过不断地探索和研究，在全国首创“互联网+”第二代居民身份证自助申办系统。该系统实现了一体化服务、安全性能大幅提高、异地受理身份证业务等多项创新，在全省公安机关“粤警创新大赛”中表现出色，将于10月29日与全省公安机关其它12个创新项目一道进行决赛争夺金牌。
体验：群众3分钟完成自助申办
在解放派出所，第一个上机体验自助申办二代证的是一名女士，她兴奋地站在崭新的机器前，根据显示屏的依次提示，仅用了3分钟时间就完成了扫描证件、人脸识别、扫描回执、指纹采集、手机验证、选择领证方式、付款以及打印回执的全过程。该女士兴奋地对身边人说：“真是太方便了。”
“方便是二代证自助申办系统的一个突出特点”，张荣辉指出，其24小时全天候服务让上班一族可以从容地利用下班时间或者节假日前来自助办理。与传统窗口办证相比，群众自助申办所需支付的费用可节约25%。
民警提醒，二代证自助申办系统目前仅限于本市户籍人口的非首次身份证业务办理。业务类型包括第二代居民身份证丢失补领、损坏补领、期满换领等三种。群众在自助申办时还必须提供户口本原件、照片回执以及本人身份证（身份证丢失或损坏换领需输入居民身份证号码），以供机器扫描确认。
安全：自助申办信息须经民警后台审核
包括银行柜员机在内的各类自助办理机器因其24小时面对大众公开，其安全性一直成为大众的隐忧。“互联网+”第二代居民身份证自助申办系统采取“前台自助受理+后台人工办理”相结合的模式，系统自助采集信息时要通过“人脸识别”和“指纹比对”双重生物鉴权确认身份，信息采集完毕出具受理回执后，再由民警在后台进行确认、审核和签发制证。办理信息会及时发送至群众的手机内，身份证领取前也会有短信提示。对于需要进一步核对信息的群众，则由户籍民警人工核对，保障了群众信息的真实有效，杜绝了居民身份证信息被冒用、套用的可能性。
能够实现异地办理，是二代证自助申办系统便民惠民的又一大亮点。湛江市户籍居民可以就近在任何一台第二代居民身份证自助申办机办理居民身份证的补领、换领业务，无需返回户籍所在地办理，大大节省了群众的时间、费用，减轻了群众负担。
湛江市公安机关表示，接下来将不断扩大“互联网+”第二代居民身份证24小时自助申办的覆盖面，让创新成果惠及群众，让更多群众在办理身份证时享受到高效、快捷、优质的服务。
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