禅城公安"一门式"24小时自助服务正式进驻各镇街

6月24日，佛山禅城警方在南庄镇行政服务中心举行公安24小时自助服务区进驻镇街揭牌仪式，禅城公安“一门式”24小时自助服务正式延伸到“一镇三街”。从此，居民身份证办理、港澳通行证签注和交通违章处理等相关业务，市民可在家门口自助办、随时办。

公安业务自助办随时办

24日上午，72岁的陈伯一早来到自助服务区，在现场工作人员的帮助下，扫描事先准备好的数字相片采集回执，仅用3分钟就办结身份证申领业务。“不用排队等候，操作人性化，也很简单。”陈伯表示，自己碍于年老行动不便，遗失身份证半年时间也没去补办。陈伯对此次体验服务举手点赞，他说，“这种操作简单到小孩都能独立操作。”

覃先生一家三口闻讯也去办理业务，上初中的女儿小晴仅用2分钟完成港澳通行证续签流程，覃先生还顺道在交通违章自助办理终端缴纳了违章罚款。

揭牌仪式上，禅城公安分局副局长李小锋宣布公安自助设备在各镇街行政服务中心24小时自助区正式投入使用，禅城警方率先将身份证自助申领机、港澳通行证自助签注机、交通违章自助办理终端进驻一镇三街行政服务中心自助服务区，这意味着禅城公安“一门式”24小时自助服务正式延伸到“一镇三街”。

如今，市民在家门口就可以办理居民身份证的遗失补领或期满换领、港澳电子通行证个人旅游再次签注，以及本省小汽车罚款200元以内扣6分以下的交通违章业务，享受24小时不打烊的公安自助服务。

缩短了市民办证时间

禅城公安分局出入境管理大队长许松汇介绍，作为紧贴市民的窗口服务平台，禅城出入境管理大队通过了解广大市民群众的切身需求，改善简化业务流程，经过两个多月的筹划建设工作，禅城公安分局联合区行政服务中心和各镇街行政服务中心，在魁奇路区行政服务中心24小时自助服务大厅使用完善的基础上，将公安“一门式”24小时自助服务延伸到各镇街。

据李小锋介绍，各镇街自助服务区正式投入运行后，将分流一大批自助办理业务，有效缓解警方的办证压力，同时缩减市民办证的往返路程和用时。李小锋以南庄镇市民办理业务为例，“南庄市民在镇行政服务中心办理即可节省奔波路程50分钟以上”。

据了解，2015年9月，禅城警方正式启动了魁奇路24小时自助服务区，方便了群众全天候自助办理公安业务。数据显示，禅城公安“一门式”大厅运行以来共为群众办结业务约88万件次，日均受理业务量3300余件次，而自助区办理业务量占据了近4成，市民群众对自助区的认可度和需求量不断提升。

李小锋表示，禅城警方将继续简化业务流程，提高公安窗口行政服务的自助率、即办率、预约率，在实践中进一步探索高效便捷的窗口服务模式。

行政服务中心自助服务区地址

南庄：佛山市禅城区南庄镇紫洞南路106号A1座1楼。

石湾：佛山市禅城区江湾三路28号软件产业园；

佛山市禅城区惠景路17号。

张槎：佛山市禅城区张槎三路2号行政服务中心1楼。

祖庙：佛山市禅城区朝安北路25号祖庙街道行政服务中心。

（来源：佛山日报 佛公宣  见习记者：武海林 通讯员：郭俊轩 编辑：小麦）