新型就医取药模式 患者取药就像收快递一样方便
南方日报讯 （记者/牛思远）自去年6月落地广州运营以来，全国首个智慧药房康美智慧药房日前满周年了，在该药房首个开放日活动上，数十位街坊作为首批特邀用户走进中央药房，参观体验互联网和物联网技术带来的新型就医取药模式。
康美药业智慧药房去年6月正式接入全国首家合作医院——广东省中医院以来，陆续同众多医疗机构建立合作关系，为患者提供药品调剂、中药饮片代煎、膏方制作、个性化加工和炮制、送药上门服务。运营一周年以来，康美智慧药房已累计服务30万用户，服务80万人次，日处理处方上万张。
作为全国首个“智慧药房”，康美智慧药房利用互联网及物联网改造传统诊疗流程，实现了对传统就医取药模式的创新。患者在合作医疗机构完成就诊后，医生的电子处方会通过智慧药房系统发送至所在城市的康美中央药房，由专业药师完成药品的调剂、中药煎煮与配送，患者可像收快递一样，在家坐等配送上门。
记者了解到，此次开放日活动前来参观的广州街坊，均为在过去的一年当中使用过智慧药房服务的用户。广州市民马先生表示，之所以应邀前来参观，主要就是想亲眼看一看中药煎煮的操作过程，“看到这么严格的流程之后，感觉更放心了”。
康美药业副总经理李建华介绍，智慧药房是优化传统门诊诊疗服务流程，提升患者满意度体验的一个全新范例。这种模式下，患者可以大大缩短排队等候的时间，减少了在医院交叉感染的风险；而医院也有效降低了患者的滞留率，改善了当前人满为患的状况。
“我们每个小小的药包都要经过专业药师严格的多重复核，在审方、调剂、复核、煎煮、包装、配送的过程中，全程通过唯一条码对各环节进行实时记录，确保药品的品质与安全。”李建华表示，智慧药房均选用优质药材，生产用水均要进行三级软化及紫外线消毒，相比患者在家自行煎煮中药的品质会更高，并且可以实现全程追溯。
目前，康美智慧药房已在广州、深圳建立了城市中央药房，与广东省中医院、广州中医药大学附属第一医院、中山大学附属第二医院、深圳市中医院等80余家医疗机构完成系统对接并投入正式运营。年内，智慧药房还将陆续在北京、上海、成都等地区大力推进，未来将覆盖全国，为更多患者提供便捷省心的药事服务。
