深圳南山区局三项信息化举措推进“便民办税春风行动”

今年以来，该局多形式宣传、推广信息化办税成果，有效提升纳税服务质效。 一是 多渠道推广信息化办税手段。以宣讲会、电子税务平台等为载体，对信息化办税手段进行功能介绍、操作辅导培训，自助办税手段应用率得到大幅提升。电子报税使用率达90%以上，上半年自助发票验销、自助开具纳税证明数均比去年同期增长20%以上。 二是 双平台促进优惠政策落地。积极借助办税服务平台和短信平台，对可能符合政策条件的纳税人进行批量推送，提醒其办理减免税申请手续。上半年对145户企业推送了税收优惠政策温馨提示，对3000多户小微企业进行批量政策告知。 三是 “大培训”提升干部信息化应用能力。组织开展信息化大培训，提高税务干部通过核心征管系统、风险管理系统、纳税服务平台服务纳税人的能力；针对前台出错率较高的薄弱环节、不易操作的重点难点等进行讲解和实际操练，提升窗口人员服务质量。