广州市公安局、司法局在派出所设立人民调解室工作启动

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8月14日下午，广州市公安局、市司法局在市公安局举行“在派出所设立人民调解室工作启动仪式”，这标志着我市的基层人民调解工作掀开新的篇章。

据悉，广州在派出所设立人民调解室工作于今年年初开始调研，经过市公安局与司法局多次协商对接、实地走访，借鉴北京、宁波等外省市先进经验，最终形成全市建设指导意见。在派出所设立人民调解室工作的初衷，就是探索运用治安辅助力量参与基层矛盾纠纷的调处化解工作，进一步减轻基层派出所负担，实现警务效能“无增长改善”。该工作是按照“先期受理—矛盾甄别—归口调解—分流转递—跟进回访”的流程，明确各环节处置工作的要求和责任分工，确保纠纷类警情从受理到处置依法依规进行，从源头预防矛盾升级。

副市长、市公安局局长谢晓丹在仪式指出，派出所设立人民调解室有利于深化平安广州建设、有利于减轻基层派出所负担、有利于源头化解矛盾纠纷。他要求，大力推动在派出所设立人民调解室工作顺利开展，以实现接处警与人民调解工作“无缝对接”，同时要抓好规范化建设，坚决做到依法调解、规范调解和公正、公平、公开，切实把派出所人民调解室建成与民联系的桥梁、为民办事的窗口和化解矛盾的阵地，为我市“两个环境”（市场化法治化国际化营商环境和干净整洁平安有序城市环境）建设保驾护航。

仪式上，市司法局局长吴善积指出，设立派出所人民调解室一方面有助缓解派出所警力紧张，以便腾出警力更好维护社会治安；另一方面有助于及时、有效疏导和化解社会矛盾，促进平安、法治广州建设。

作为第一批设立人民调解室的试点单位，棠景派出所所长刘进城介绍了人民调解室的建设，实现了三个“转变”：一是有效解放警力，实现被动作战向主动打防的转变；二是加强专业化建设，实现各自为战向联动处置的转变；三是突出主动作为，实现事后处置向源头化解的转变。棠景司法所所长李标荣介绍，今年以来棠景派出所人民调解室共调解纠纷1000多宗，初步实现由治安辅助力量参与民间纠纷的调解工作，减轻派出所民警工作压力。