广州部分高校屡现电梯困人 学生吐槽投诉无门

　　羊城晚报讯 记者唐珩，实习生刘仕聪、倪婷婷、吴大海报道：本月5日上午，农林下路新裕大厦发生一起电梯着火事件，一名男乘客用力将门掰开后，电梯内被困的5人才成功脱险。近日，羊城晚报记者对广州多所高校进行了摸查，发现垂直电梯故障在高校中并不罕见。

　　 高校屡现电梯困人 学生吐槽投诉无门

　　近日，羊城晚报记者对广东外语外贸大学、华南师范大学、广东中医药大学、仲恺农业工程学院、华南农业大学、广东金融学院、广东技术师范学院、广州美 术学院、南方医科大学、中山大学、华南理工大学等多所高校的学生进行了调查，结果显示，高校电梯困人事件并不罕见，有高校的部分电梯甚至频频出现故障。

　　南方医科大学校本部、广东金融学院校本部、广东技术师范学院校本部、广州美术学院校本部、华南师范大学校本部等高校的电梯也曾出现数起电梯困人事件。不过，被困的学生往往发条朋友圈吐槽完事，“要投诉也不知道找谁，投诉了最终也肯定不了了之”。

　　 被困电梯逾两小时 欲打手机却没信号

　　6月13日，华南师范大学本部的一名女学生被困电梯两个小时。当天下午5时左右，刚刚参加完六级英语考试的怡婷（化名）进入华师本部第一课室大楼8 楼的电梯，与她同乘电梯的其他两名同学在3楼下了电梯。当电梯门再次关上时，电梯只下降了一点就停住了。怡婷等待5分钟后，按下了电梯里的紧急按钮，等待 过程中，她只听到电梯外面的警报声，并没有人来解救她。她随即选择拨打电梯按钮上的保卫处紧急电话，又发现手机在电梯里没有信号。之后，怡婷尝试在摄像头 前跳起来，试图引起监控室的注意——但这也是无用功。

　　跳累了之后，怡婷停了下来，一边深呼吸一边试图让自己冷静下来。她注意到，头顶有个手臂粗的通风口，抽风机和电梯灯都还正常运作着，她判断应该不是 停电了，也暂时不用担心电梯会掉下去。她发现电梯里写有检查日期——正是几天前；旁边还有一段公安民警的提示——遇困请保持冷静，等待救援。

　　冷静下来的怡婷间歇性地拍着门，偶尔按一下紧急按钮，听到外面有人就大声呼叫。但没有任何效果。直到两小时后，电梯外终于传来了人声：“里面有人吗？”怡婷答复后，外面的几个学生拨打了保卫处的电话。又等了十几分钟，终于有人把电梯门打开了。

　　 10问电梯安全追访

　　广东省电梯技术学会副理事长邓小良

　　羊城晚报记者 甘韵仪 实习生 沈峰

　　近期电梯事故频发。电梯事故因何而起？如何保障电梯安全？羊城晚报记者采访了广东省电梯技术学会副理事长邓小良。邓小良表示，市民、电梯管理单位、维保公司、特种设备检验研究院、质监局构成“五环”，“环环相扣”才能有效保证电梯安全。

　　 掰门逃生并不妥当

　　1.为什么垂直电梯会出现电子板自燃现象？

　　邓小良：电子板里有很多可以燃烧的塑料，当发热到一定程度，就容易引起短路，造成电梯停止运行。但说真的，短路引发明火还是很少见的。

　　电子板起火跟天气热没有太大关系。电子板有一定的寿命，如果使用时间过长，电子元件会出现老化现象引起短路。当然，也不排除个别电子元件质量本身有问题。

　　2.电梯电子板起火发生的几率有多高？会发生火灾吗？

　　邓小良：印象中没有看到过媒体报道因电梯电子板短路引发明火的事故，现实中也很少见。但电子板故障是较常见的电梯故障，出现短路故障后，电梯会停止，但并不会坠井。

　　只要电梯门周边没有易燃物，就难以引发火灾。因为着火区四周都是钢筋水泥的电梯井内。

　　3.万一周边有易燃物被引燃产生浓烟，电梯里的乘客会不会窒息？

　　邓小良：这种可能性不大。因为电梯里的烟是往上走的。但如果吊顶的装修层也被烧掉了，就会有烟蔓延。这还与电梯井的风向有关。

　　4.自行掰开电梯门逃生是否妥当？

　　邓小良：逃生是人的本能，但风险还是蛮大的。电梯停电了，里面的人很难判断电梯停在哪个位置。即使没有停电，也会有风险。如果电梯没有停在平层位置，人逃出来风险更大，很容易踩空掉下去。因此，待在电梯内相对比较安全，可打电话或按呼叫按钮求救。

　　 选择优质维保公司很重要

　　5.电梯检测与维保由谁负责？

　　邓小良：国家法规规定，电梯必须一年检测一次。广州市的电梯由广州市或广东省特种设备检验研究院检测，他们隶属于质监局，具有权威性。

　　对于电梯保养，由专门的保养公司负责，不超过15天就得维保一次，这也是国家法规的要求。对于保养内容，国家相关法规并没有详细规定，而是由各电梯公司自行制定详细保养手册。所以，选择优质的维保公司很重要。

　　6.维保公司资质如何确定？

　　邓小良：需要质监局发维修许可证。

　　7.这次事故，电子板起火与维保有没有关系？

　　邓小良：电子板起火与维保没有直接联系，这是偶发性的，比较难检测。即便是检测单位也不会对电子板进行检测。

　　8.因电子板短路而使电梯停止运行，不检测电子板也是合理的？

　　邓小良：也是合理的。因为没有涉及到安全问题。这不是安全部件，而是控制部件。

　　 “五环相扣”确保电梯安全

　　9.电梯事故主要有哪些原因？

　　邓小良：据我了解，电梯事故比较多原因是保养不到位；其次是电梯质量、设计有瑕疵；第三是使用不当，也就是人为因素。一般经过了检验的、具备有效使用证的电梯，都是合格证的、安全的。

　　10.为减少电梯出现故障，市民应该怎么做？

　　邓小良：市民要文明乘坐电梯，遇到故障后要冷静处理；电梯管理单位要加强监管，请优质的维保公司进行维保；特种设备检验研究院要加强项目检测，严格把关；维保公司要把保养做到位；质监局要做好监管，对问题电梯要进行封存。

　　市民、电梯管理单位、维保公司、特种设备检验研究院、质监局构成“五环”，环环相扣，才能更好地保证电梯安全。