龙城街道嶂背探索源头参与治理劳资纠纷

嶂背社区于今年1月28日正式挂牌成立。社区总面积约4.4平方公里，总人口5万多人，其中户籍人口583人。有各类企业336家，多数企业以电子、制鞋、家私、五金等行业为主，大部分属于劳动密集型低端加工业。作为典型的“村改居”社区和以工业区为主的社区，社区内厂房集中，工人聚集度高，劳资纠纷一直呈高发、多发趋势。

在龙岗区和龙城街道总工会的指导下，嶂背社区综合党委将工会工作列入社区重要工作议程，加强对工会的领导，立足宏观，统筹指导，把党政所需、职工所急、工会所能的事交给工会。从而充分发挥基层工会在维护职工合法权益、构建和谐劳动关系方面突出的优势和不可替代作用。在社区综合党委领导及上级工会的指导下，嶂背社区工会积极探索源头参与治理劳资纠纷。

主动介入处理赐昱次生纠纷。赐昱公司“3.10”工人集体停工事件之后，劳资矛盾得到暂时化解，但仍存在次生纠纷隐患。为此，社区工会主动介入，积极作为。一是联合赐昱公司工会就赐昱“3.10”事件专门召开案例分析会，就进一步增强企业党群组织话语权、正确处理维权维稳关系、充分发挥企业工会作用等问题进行研讨。二是深入员工队伍细致了解、掌握情况，并与相关部门和企业工会联动，通过宣传、解释、劝导等工作，解答员工疑惑、化解纠纷隐患。通过社区、企业工会的共同努力，赐昱公司3200名员工的分流工作平稳有序，达到预期效果。

多措并举，工作有序、扎实推进。社区综合党委专门从社区工青妇及信访、调解等部门抽调了6名工作人员组成企业走访工作小组，由社区工会牵头组织开展了“走访企业”、“回访企业”和“约谈厂长”等专项行动；实行错峰上班，深入企业与员工面对面交流；大力宣传区总工会“欠薪举报”制度，发放便民服务卡等，有效提升社区工会组织的社会影响力。以今年8月发生在我社区的某电子厂员工徐某通过欠薪有奖举报为例，该员工通过电话举报其所在企业拖欠其1个月21天的工资约2000元，社区接报后积极调处，为其争取到了全额工资及赔偿金3500元，及时有效地维护了员工的合法权益。

利用社区资源，力推劳资和谐。在实际工作中，该社区大胆探索出一种将社区自身力量与社区社会力量相结合的工作模式，充分发挥民间力量与企业职工无障碍的沟通交流与联系方式，动员热心人士、厂房业主、退休党员和企业员工加入到社区志愿者队伍，重点做好劳资隐患排查工作。如在错峰上班时了解到某精密塑胶有限公司有欠薪逃逸情况,为安抚稳定员工情绪,社区及时介入调处,联系本地厂长和厂房业主,圆满的将此劳资纠纷化解在企业内部。截至目前，辖区共有厂房业主、本地厂长、退休党员、热心居民、企业员工（工会积极分子）逾230人成为社区志愿者，为社区、企业的和谐平稳发展贡献力量。

通过加强领导、强化指导，提供空间和舞台，该社区工会工作取得了营造了良好的法治氛围、切实维护了职工合法权益、及时调处上报了大量的劳资隐患等工作成效。

（编辑：刘俊）