川航对新西兰航线客票实行免费退票和变更

记者16日从四川航空获悉，由于新西兰克赖斯特彻奇市发生枪击案，为保障旅客的生命财产安全，川航针对涉及新西兰航线客票提供免费退票、变更政策。

具体情况如下：

一、适用范围

2019年3月15日(含)前出票，由川航876票证填开的所有涉及新西兰进出港航班客票。

二、适用日期

航班日期在2019年3月15日(含)至2019年3月31日(含)之间。

三、适用规定

1.2019年3月18日(含)之前，允许对符合上述规定且在有效期内的未使用航段客票免费办理退票。

2.2019年3月18日(含)之前，对符合上述规定且在有效期内的未使用航段客票，可免费变更一次至2019年4月30日(含)前川航实际承运的中国至新西兰航线。

3.其余情况按照川航自愿退票、变更规定办理。

四、办理渠道

旅客可通过联系原出票地或川航24小时直销服务热线95378(境外旅客可拨打+86-28-95378)办理。（记者 王鹏）