汕尾各级工会认真学习贯彻落实《信访条例》

信访工作整体水平明显提升

汕尾市各级工会紧紧围绕贯彻实施《信访条例》这一主线，认真落实中央和省、市委关于信访工作的一系列方针政策，围绕推进平安汕尾建设，在落实领导责任制、学习宣传贯彻《信访条例》、畅通信访渠道、维护信访秩序、解决信访突出问题等方面做了大量富有成效的工作，信访工作整体水平明显提升，为维护汕尾和谐稳定做出了积极贡献。

一是深入学习、广泛宣传。全市各级工会把学习贯彻《信访条例》列入重要议事日程，摆在更加突出的位置，认真抓紧、抓细、抓好有关规定的落实。各级工会领导干部带头学习《信访条例》，工会干部依照条例规定履行好自己的职责，引导广大职工群众学好、用好条例，不断增强法制观念和法律意识，自觉规范自身的行为。信访、法制和宣传等有关部门，积极协作配合，共同抓好《信访条例》的学习、宣传和贯彻，依照《信访条例》来指导和做好工会信访工作，宣传教育、引导广大职工群众学法、懂法、用法、守法，帮助他们通过法律手段，通过正确途径，以理性合法的方式表达利益要求，解决利益矛盾。

二是落实责任，加强领导。全市各级工会以高度的政治责任感和求真务实的工作作风，认真抓好贯彻落实《信访条例》的各项工作，进一步建立完善信访工作日常工作制度，定期听取信访工作情况汇报，研究、分析《信访条例》实施过程中出现的新情况，总结、推广好的经验和做法。各级工会主要负责人担负起主要责任，亲自安排部署，动员和组织广大干部群众认真学习贯彻，分管领导认真做好分管领域的信访工作，确保层层抓落实、事事有人管。各级工会充分认识所面临的维稳和信访工作形势，切实增强维护社会稳定和做好信访工作的责任感和紧迫感，每月定期对辖区内网络舆情不稳定因素进行排查、研判并及时上报。　　

三是以人为本，排忧解难。汕尾市总工会把信访工作的出发点和落脚点放在为群众解决实际问题上，时刻把群众的冷暖放在心上，把群众最急、最盼、最怨的事情作为工作重点，结合党的路线教育活动，千方百计为职工群众排忧解难。凡群众反映的问题符合法律、政策规定的，不折不扣地加以解决，切实维护群众的合法权益；对反映问题没有政策、法律依据的，耐心细致地做好宣传解释工作，疏导群众情绪；对直接影响多数职工群众切身利益的疑难问题，多方听取群众意见，采取说理会、民主听证会等方法，积极化解社会矛盾。

四是制度创新，规范秩序。在贯彻落实《信访条例》工作实践中，汕尾市总工会结合自身工作实际，加强调查研究，创造性地抓好贯彻落实，不断探索和积累新办法新经验，共同维护好全市社会稳定的良好局面。严格落实领导干部公开接访、下访和包案处理重大、突出信访问题制度，把科学的发展观和正确的政绩观有机地结合起来和统一起来，真正达成“发展是第一要务，稳定是第一责任”的共识；加大督查督办力度，规范督查督办的制度和程序，推动信访问题有效处理的落实，并形成长效机制；加大通报和责任追究力度，进一步强化领导、部门和基层的责任，推动整体工作上水平、上层次。                                             

  （编辑：刘俊）