巴黎恐怖袭击发生26小时后 他们平安抵达广州
巴黎恐怖袭击发生26小时后 他们平安抵达广州
今早6点20分,南航CZ348航班载209人从巴黎飞抵广州,客座率高达97%;
旅客描述戴高乐机场情形:人山人海,通关排队需三个多小时
羊城晚报讯 记者吕楠芳报道:巴黎恐怖袭击事件发生后,第一趟从巴黎飞来广州的南航CZ348航班今早6点20分抵达广州白云机场。羊城晚报记者从南航获悉,该航班载209名旅客,客座率高达97%,机上除十几名临时加购了这个航班的旅客外,大部分人都是按照计划出行。
从巴黎回来的旅客告诉记者,目前戴高乐机场安检升级,但现场秩序正常。
旅客:回到广州感觉安心多了!
“回到广州,感觉安心多了!”和先生一起乘坐CZ348来广州的李小姐今早从白云机场国际到达区出来时一脸轻松,在巴黎恐怖袭击发生26个小时后,她终于踏上家乡的土地。
李小姐在巴黎定居已有八年,住在巴黎郊区,虽然距离恐怖袭击的地方有点远,但她仍然能感受到空气中弥漫的恐慌,在巴黎时手机不断推送着相关的消息以及朋友之间的问候,家门外则是不时呼啸而过的警车。
“幸运的是我在巴黎的朋友和亲人都没事,恐怖袭击发生后巴黎全城宵禁,我们虽然不能见面,但第一时间就通过手机互报了平安。”李小姐说,这次来广州探亲并不是“逃离”巴黎,而是早前就计划好的,她和先生开车从家里去机场的一路上都难免有点担心,还好路上随处可见的警车给他们吃了定心丸,最终也顺利平安到达机场。
据李小姐介绍,巴黎戴高乐机场昨晚已经“人山人海”,她提前四个多小时到达机场,进海关排队就排了三个多小时,安检照样是脱外套、脱鞋等平常程序,但整个过程明显比平时慢了很多。
和她同一趟航班回来的中国籍旅客并不多,他们在飞机上没有对巴黎恐怖袭击的事情进行过多的交流,“一路上都很平静”。倒是有乘务员主动向他们询问巴黎家里的情况,让她感到十分贴心。李小姐说,这次回广州她打算和先生至少待上一个月,希望回去时巴黎的局势已经完全好转。
飞机上备足紧急医疗救生用品
由于南航广州-巴黎航线主打“中转牌”,乘坐CZ348航班的209名旅客中,只有30多位中国籍旅客,另外170多人都是从欧盟各国经广州飞去澳洲等地的外籍旅客。
该航班主任乘务长张爽告诉记者,209名旅客中只有10人是从法航临时改签过来的,其他都是按照计划订票出行的旅客。“法航等外国航空公司很多航班取消,旅客只好改签,这种情况接下来估计都会持续一段时间,预计巴黎飞广州的航班都将爆满。”
这次飞行经历让张爽神经紧绷。从巴黎出发前,她和其他机组成员住在位于巴黎13区的机组酒店,公司严格要求他们不能离开酒店,而且对这趟航班提出特殊保障要求。“一方面,我要跟我的组员们强调,尽量以轻松的姿态做好服务工作,另一方面,我们一定要对机上的安全状况做到心中有数,要求机上的安全员增加机上巡查次数,发生任何可疑情况第一时间报告。而且我也一再叮嘱乘务组确认机上的紧急医疗救生用品是否齐备,以便万一机上有伤员需要运输能够得到及时有效的处理。幸运的是航班上并没有乘客在恐怖袭击事件中受伤。”
张爽描述巴黎机场的情况:“从来没见过这么多旅客聚集在机场,安检时间至少比平时增加一个小时。入境处也加大了移民检查,能看到很多荷枪实弹的当地移民警察,每个关口都增加了人力,过关的时间拉长。”
在这种情况下,所幸航班的起飞时间仅仅比预计时间延迟了10分钟。“旅客们的整体情绪都比较平稳,可能是大家都知道要回家了,在飞机上睡得都很香。”张爽说。
尚未出现大规模退票潮
南航、国航、东航等国内航空公司14日陆续宣布可以为中法航班的旅客办理免费退改签,但目前来看提出退改申请的旅客并不多,暂时还未出现大规模退票的情况。
南航地服部值班科长韩斐告诉记者,目前南航往返巴黎的航班一切正常,没有因为恐怖袭击发生取消或延误。14日晚上广州飞往巴黎的CZ347航班照常执行,客座率保持在84%左右。今天晚上的航班客座率更高,超过90%。“广州出境的安检和出关手续等暂时和往常一样,但我们针对飞巴黎的航班,增派了人手严把证件关。”
而巴黎方面,鉴于戴高乐机场目前的情形,旅客至少应比平时预多1到1.5小时做登机准备。南航驻巴黎办事处总经理朱槿亮介绍,目前巴黎戴高乐机场的运行一切正常,但是安检级别非常高,出入境的检查程序非常严格,可能会给旅客带来更长的等待时间。