穗家政市场火爆需多供少 春节期间保姆月薪超4000元

春节将至，家有婴儿的市民王先生格外着急，家里的保姆要提前回家过年，婴儿这段时间就无人照看。记者了解到：在家政市场类似王先生的情况不少，节日期间有的家有老人需要帮忙照顾、有的襁褓中的婴儿需要请人照料，保姆的需求量比平日更大；而许多保姆都提前回家了，家政市场出现临时断档局面。记者随即走访多间家政公司发现：节前需多供少，家政公司各出“妙招”。 

春节顶岗，工资更高  

记者以顾客的身份走访了几间家政公司发现：虽然不少保姆回家了，但是留在广州过年的也不少。大公司“储备”的保姆数量比较多，年前还能根据顾客的要求匹配合适的保姆。相比之下，小公司能顶岗的保姆就少了。位于珠江新城花城大道的某家政公司，中介员明确说：“春节只剩下6个顶岗阿姨，还都是北方人，两广的都回家过年了。”天河区陶育路一家政公司的中介员也说：“年末顶岗的阿姨很少，基本没得挑。”位于海珠区怡乐路的某家政公司，春节期间留守的保姆也很少，“只要求顶岗一个月很难找到合适的，如果要求顶岗10天8天的就容易多了。”中介说。 

因为需多供少，春节期间，雇请保姆的价格也比平时要高。 

上述公司的中介都说，一般来说，公司和雇主都是一年一签约。如果年末开始签约一年，大部分公司的收费和平时差不多，但春节假期的头3天，除了底薪，还要再多给保姆6天工资；如果雇主只是要求保姆春节期间短期顶岗，那收费就更高了。 

海珠区某公司的工作人员详细解释说，如果春节顶岗一个月，一天至少三、四百元。而在平时，住家照顾能自理的老人，月工资3500元就可以；照顾不能自理的老人，一个月3500元到4000元就可以；如果是照顾小孩，平时的月工资就是4000元。 

天河区某公司的工作人员则说，“从1月20日算起，一天大概要200元多到300元。”她说，平时而言，照顾自理老人月工资是3000元到3500元，照顾不能自理的老人则要3800元到4000元；如果是完全不能自理的老人，价格可达每月4500元。如果说照顾小孩，平时也就是3500元到4000元；而春节期间，则需要4000元到6000元。 

花城大道某公司的工作人员明确说，春节顶岗一个月大概要5000元，比平时大概多了1000元，还不包括春节3天的补贴。 

中介费方面，不同公司价格不同。育英家政一般与客户签约一年，中介费是1280元；华创家政签约一年的中介费是1680元，签约一个月是480元。而有些家政公司的中介费不固定，根据顾客的需求会灵活调整。祥乐家政签一年收费3000到4000元，爱妈妈家政的工作人员称，中介费是根据客户的工作要求和阿姨的能力来定的。 

大小公司各有“妙招”  

尽管年末的保姆比平时减少了，但记者在街头随机采访到的多个雇主都说，他们不会“病急乱投医”，还是会多方考虑和对比。对此，各家政公司都有“妙招”。 

大公司财大气粗，会依靠掌握的保姆资源多、岗前培训和保险齐全等优势来吸引顾客。比如，位于富力天河大厦的爱妈妈家政的培训就各式各样，配备有专业教师和设备，“除了常规培训，还有茶道、早教等培训。”此外，雇主还可亲眼看到保姆接受培训。位于海珠区丽影广场的祥乐家政的工作人员说，“我们这里的培训是一个星期，集中培训，如果保姆有需要还可以考证。”除了培训，祥乐公司还会对保姆做跟踪评估，“公司的阿姨随时抱着被炒的危险，所以都很敬业。”记者还了解到，大公司会经常打电话询问顾客的决定，但不以降价来吸引顾客；他们都保证，在签约期内，如果雇主对保姆不满意，随时可以更换。 

相比大公司，小公司的保姆平时就比较少，春节期间会更少；也较难符合顾客的需求，需要使出更多“招数”招徕顾客。 

当记者要求保姆住家仅服务横跨春节一个月时，陶育路那间公司的工作人员回答：“过年顶岗一天要300元，而且很多阿姨不愿意做一个月的。”见记者犹豫，她就支招：三方（家政公司、雇主和保姆）的合同先签一年，家政公司再给雇主的那一份合同上备注一个月；一个月后，雇主可委婉地辞退阿姨；家政公司这边，再帮阿姨找一份工作，这样雇主就能实惠一点。 

在另一家小公司，记者赶上了中介和保姆吃午饭的时间。中介说，“我们和阿姨很熟的，这些阿姨在这里都做了好几年了。”听了记者的要求，她立马打电话让一个“符合条件”的阿姨来见面。当记者表示晚点回复时，她劝记者早做决定：“1月20日之前定下来可以给你算4000块一个月，20日之后定就得收4500块了。”她强调，“快过年了，现在的阿姨很难找了。”她还称，如果现在定下来，短期中介费可由原先的480块减成300块。 

海珠区某家政所的中介则另有“妙招”，区内只要过年不回家的保姆都会被她牢记并推荐给雇主，“我有一个特别合适你的阿姨，是广州人。”说完，她立即打电话让那位“合适”的阿姨赶过来。当记者称“保姆要会做海鲜，也仅需做一个月”时，那位“合适”的阿姨马上摆手说：“我不会做海鲜，也不想只做一个月。”中介马上劝道：“价钱好，做一个月也不怕，一个月后出来再找嘛。”阿姨犹豫了一下才改口：“或者这样，我不会做你们教我。”中介转头告诉记者：“以前介绍她给别人，那家人说她菜做得不错。她比农村人好，农村人做饭很差。” 

临时寻保姆，如何保权益？  

爱妈妈家政的工作人员表示，“每个阿姨来公司登记资料，我们都会进行身份核实和公安认证，并做家庭背景和犯罪记录的调查以及指纹的采集。”此外，保姆还要留下两个紧急联系人的联系方式。“广州目前很多公司都有犯罪记录调查，我们也完善了这方面的工作。”

而不少公司也起码会对保姆的身份资料进行确认。育英家政配备了读卡器以验证身份证的真实性，“目前还不能到公安局查阿姨的案底，政府都没有开通，我们怎么查得了？”他们将登记在公司的家政员的资料放在公司的微信公众平台上，“只要这个阿姨品行不好，我们也会将她的资料放上去，同行就会看到，不会再用她了。”祥乐家政也是这样，如果发现家政人员工作期间品行不端，就会将其“拉入黑名单”。而有些家政公司会避而不谈这个问题，只是口头保证：“我们安排的阿姨都是可靠的，你尽管放心。”对此，盈科律师事务所的许胜利律师称，“家政公司不是一个公权力部门，没有权力到公安局查保姆的个人信息，没有任何法律赋予这样的权力，这也是目前如何保障请到安全保姆所要面临的一个难题。” 

而如何保障保姆的合法权益，许多公司也都有自己的方法。 

记者采访了解到，大公司与顾客的前期谈判，大都会涉及保姆的休息权。“每星期休1天假，春节3天，除了底薪还要多给6天的工钱，因为这是国家法定假期嘛。”祥乐家政的中介“依法”说事。爱妈妈家政的中介也表示，“签约一年的话，中间要保障11个国家法定假期有休息；另外，每个星期也需要休息1天。” 

小公司则不会要求雇主必须每个星期给阿姨休1天假，价格和休息的问题可以由雇主和阿姨协调；如果不休息，价格会适当提高。“（春节顶岗一个月）不休息的话，要4500元；如果休息两天，就4300元。”某公司的中介说。对此，许胜利律师表示，家庭保姆与雇主之间属于雇佣关系，不是劳动关系；保姆不属于劳动法上的劳动者，并不享有劳动者具有的权益。因此，关于保姆的休息问题，需要雇主和保姆签合同时约定好。而由于保姆从属于家政公司，雇主和保姆之间的合同很难保证法律效益，例如有些家政公司在与雇主、保姆签订三方合同时，家政公司为了招揽顾客，会私下变更保姆的服务时间。对此，许律师说：“这样的合同是违法的。三方合同变更要经过三方同意才可；暗中备注的东西是无效的，以暗中备注的东西去解约的话就是违约了。” 

此外，一些家政公司会为保姆和雇主购买保险，保障保姆在服务期间的人身安全和顾客接受服务期间的财产安全，保姆或雇主某一方出了问题都可以找家政公司协调。另一些家政公司只会为顾客买保险，但明确跟雇主说明，“出了问题找保险公司”。有些家政公司则不会为保姆买保险，保险由雇主视情况决定买不买。而一旦发生纠纷，由谁协调？许律师说：“这个在法律上没有明确规定，雇主和保姆发生纠纷，保姆又是家政公司介绍的，那公司是有义务协调的。只有当有投保且在承保范围内时，保险公司才会介入。”

（编辑：苏卓图）