市民不知银行卡“闪付” 便利支付存隐患
“收银员说这是银行卡的‘闪付’功能?我居然一直都不知道!”近日,有不少市民向本报反映,在消费结账时刷卡,只需收银员轻轻挥一挥银行卡,并不用输入密码这一程序,就能完成支付。不过,这支付方式虽便捷,也让不少人觉得“没有安全感”,担心万一银行卡丢了会给自己造成不可挽回的损失。就此,记者走访了解到,眼下很多银行卡“自动”开通了小额闪付功能。市民如果担心资金安全问题,可以前往银行取消该项服务。
现象 市民不知银行卡可“闪付”
记者了解到,“闪付”,即银联卡小额免密免签服务,许多银行都推出这项服务,且眼下已越来越普及了。持卡人使用具有“闪付”功能的银联芯片卡,或者手机、手表等移动支付设备,在指定商户进行一定金额(境内300元人民币,境外以当地限额为准)及以下的交易时,只需将银联芯片卡或移动设备靠近终端“闪付”感应区,一挥即可完成支付,持卡人无需输入密码、无需签名。但记者在采访过程中发现,很多市民并不知道,带有闪付功能的银行卡,都是自动开通了这一功能的。
“我一直以为银行卡有密码丢了也没事,直到近期去了一趟超市才发现有种支付叫免密免签,只要卡上有‘闪付’字样的都支持,而且是默认开通的。”日前,市民林先生有了这样一次刷卡经历,而此前,他一直不知道自己的银行卡有这样的功能。
前段时间,市民池女士在榕城区一家连锁店买东西的时候,在收银台结算时她掏出银行卡打算刷卡支付。但跟以往不同的是,收银员并没有将卡插入POS机,而是将卡贴在POS机前端,约3秒钟后,支付完成,POS机就开始打印小票了。“收银员告诉我,这叫‘闪付’,是银行开通的一项快捷支付功能,300元以下的交易不需要输入密码,也不需要在小票上签字就能完成。”对此,池女士有点懵,她自己从来没有申请开通过这个功能。
担忧 便利支付存不安全因素
银行卡自动开通“闪付”功能,小额支付不输密码就能完成。对此,记者也随机采访了一些市民。有些人认为,这一功能可加快支付速度,但也有市民表示担心,不输密码就能把钱付出去,安全问题是不是很难保障?“我的银行卡万一丢失了呢?是不是任何人捡到我的银行卡,都可以直接去刷卡消费?而且未经持卡人同意就开通合适吗?”有市民这样提出质疑。更有市民调侃道:排队支付时会不会因为距离前面的人太近,帮别人买了单。
在超市消费后,林先生回家马上到网上搜查发现,像这种情况,一旦银行卡丢了,挂失前钱被盗刷的责任得自负。林先生翻开自己的钱包仔细查看,原来3张银行卡中有2张有“闪付”标识。“这功能是方便,但却不安全,万一丢了他人要盗刷就太方便了。”林先生有些后怕地说。
而虽然这次购物结算速度很快,很方便,但池女士同样觉得不安全。“我从来没有申请开通过这个功能,现在不需要密码就能消费了,谁要是捡到了我的银行卡,是不是也可以拿去消费呢?”为了确认自己的卡是否被盗刷过,池女士马上到附近的银行查询银行卡余额。
提醒 “闪付”功能可申请关闭
那么,“银联卡小额免密免签服务”到底安全吗?能否关闭该项功能?想要关闭该如何操作?
对此,记者咨询了东湖路一家银行工作人员了解到,这项服务推出之前,就已经考虑到了安全性,市民可以放心使用。首先,这一功能只有带闪付标识的芯片卡才能使用,而芯片卡不同于磁条卡,没有复制的隐患。其次,只有部分线下商户开通了小额免密免签服务。而且银行卡还有限额,单次刷卡不能超过300元,一天刷卡限额为2000元。
如果持卡人想关闭小额免密支付服务该怎么办?记者走访建行、工行及中行等几家银行了解情况。建行工作人员称该功能可以关闭,有需要的市民可到柜台办理,不过有时需要等候,因此建议市民可以拨打银行卡后面标注的24小时客户服务热线,转人工服务办理相关手续。而中行的工作人员建议市民到相关自助柜员机进行办理,或者到前台进行办理。
一家银行客服人员告诉记者:“为了防范风险,后台会进行实时监测分析。持卡人一旦出现丢卡被盗刷的情况,还可以在挂失后申请赔偿,每人每年有1万元的风险赔付。”而对于“闪付”的安全距离,该工作人员称,只有银行卡贴近POS机10毫米以内才会感应,所以一般在排队时是绝对安全的。
记者登录中国银联官方网站看到,为保障持卡人权益,中国银联对小额免密免签支付服务做出了承诺,如发生IC卡失窃,将对持卡人挂失前72小时内被盗刷消费金额提供赔付。每位持卡人每年最高累计赔付1万元。
编辑: 李婉芬