市民反映50路车太难等

08.08.2014  12:05

已责令城巴公司加强调度和管理

东莞时间网讯 网友“ck”发帖称,50路公交车经常等一个多小时都不来,乘客因此与司机吵了很多次,望有关部门尽快处理。

市交通运输局回复称,城巴50路的路线为“学前路新街至市人民医院”,配置运力12台,发车密度约12至20分钟一班。该局工作人员致电“ck”了解详细乘车信息,但由于其未能提供涉事车辆的具体信息,无法就司机服务态度问题做进一步调查处理。该局已要求市城巴公司加强司乘人员职业素质培训,为市民提供优质服务。

对于市民反映的候车时间长的问题,市交通运输局表示,目前,市区路面车流量大,特别是市民上下班高峰期,道路交通拥堵,严重影响线路的正常运营;且城巴司机用工紧缺,遇司机轮休或请假,个别班次会出现“缺班”的情况。

同时,我市的LNG汽车加气站配套设施尚不完善,公交车辆在气站排队加气时间较长,亦会导致“缺班”。对此,该局已责令市城巴公司加强调度管理,合理编排班次,禁止载客加气,保障市民出行的乘车需要。