市民抱怨不收工本费的公交押金卡难买

市民想买张不收工本费的公交押金卡

跑了好多网点都只售不能退换的个性卡

东莞通公司回应：不花钱的押金卡只在东莞通汇峰中心客服点有售

东莞时间网讯 市民陈小姐报料：她跑了几个便利店想买公交卡，对方都只销售工本费20元一张的个性卡。陈小姐有点疑惑：“为什么没有免费的押金卡？”

核实了解

多个网点只售不可退换个性卡

昨日上午，记者来到黄金花园小区的一家美宜佳便利店，问店员能不能办理东莞通公交卡？该店工作人员告诉记者，现在只有一种卡可以办理，就是个性卡，办卡时还要收20块钱的工本费，这种卡是不能退换的。而且，充卡的话，充值金额至少要50元。记者随后问：“有没有押金卡？”对方称，不能办理押金卡。上述人士还说，现在办理的公交卡售出不退的，也就是说买卡的20元，就算你不要卡了，也不能退钱的。而且，即使公交卡里面的钱没有用完，也不能将卡里剩余的金额转换成现金。

之后，记者还向天福、上好等便利店了解到，他们也表示，只出售一种为20元/张的个性卡，没有押金卡。记者还向东莞银行、农商行等网点咨询时获知，在网点只能办个性卡及联名卡，没有押金卡。

部门回应

押金卡要到汇峰中心客服点购买

目前在售的东莞通卡分为：押金卡、个性卡、纪念卡以及与合作单位发行的联名卡。押金卡采用押金方式公开发行，押金收取标准为25元/张，在退卡时是可以退还押金及卡上余额的，只要市民保留相关票据便可，因此，押金卡实际不用给任何工本费。个性卡和生肖卡的售价为20元/张，工本费不予退还。

为何不收工本费、只收押金的免费押金卡买不到，而收费的个性卡却在各个销售网点有售呢？东莞通公司表示，东莞通各类型卡都有其指定的销售渠道，其中，个性卡可在东莞通公司各代理网点直接购买，纪念卡可在公司客服中心及邮政各代理点购买，联名卡需到指定代理网点购买。

而押金卡可到东莞通公司指定网点购买（即东莞通汇峰中心客服点，地址：东莞市莞城旗峰路汇峰中心1层12号铺，电话：0769-22021888）。退卡的话只能到东莞通汇峰中心客服点及汽车总站服务点办理。

知多D

东莞通公交卡有哪些

1、个性卡

售价：20元/张，售出不退。

办理地点：东莞通客服中心、各代理网点

2、押金卡

售价：押金收取标准为25元/张，可退卡。

办理地点：东莞通客服中心

3、马年生肖卡纪念卡

售价：20元/张，售出不退。

办理地点：东莞通客服中心、银行代理网点

4、东莞通·东莞银行联名纪念卡

售价：20元/张，售出不退。

办理方式：东莞银行代理网点

5、东莞通·东邮网联名卡-常惠卡

售价：35元/张，售出不退。

办理地点：中国邮政代理网点