市民行动不便 社保业务可上门办

大洋网讯 对于患有重大疾病、卧床不起的重症病人，以及行动不便的高龄老人和重度残疾人，在其申请必须由本人亲自到场办理的业务时，业务单位应提供上门服务。昨天，广州市人社局召开“提升广州市法治营商环境”的主题宣传新闻发布会。据悉，广州市人社局业务办理已实现让企业和群众可在任何时间、任何地点选择最便利且最适合自己的方式申办各项人社业务。

社保卡今后可坐公交缴水电费

据了解，去年，广州市人社局按照“简政放权、放管结合、优化服务”的工作要求，率先制定了《广州市人力资源和社会保障局政务服务事项综合管理办法（试行）》（以下简称《办法》）。据悉，《办法》建立了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，实现事项的全城通办、全流程网上办理及移动端办理，推进社会保障（市民）卡和电子证照应用，推进电子印章及二维码的使用和互认。

在为民便民方面，《办法》还规定：梅东路综合服务大厅及各单位窗口应设立自助服务区，配置可连接互联网的电脑设备，方便申请人现场申办已实现网上办理的各项业务。对于患有重大疾病、卧床不起的重症病人，以及行动不便的高龄老人和重度残疾人，在其申请必须由本人亲自到场办理的业务时,业务单位应提供上门服务。

广州市人社局表示，下一步还将推进“一卡通用”，逐步在公共交通、旅游景点、文化教育、卫生医疗、水电煤缴费等公共服务领域实现基于社保身份验证的多重应用，同时探索跨地区的业务衔接、支付结算等应用。

刷脸就能完成养老金领取资格认证

广州市人社局的数字显示，截至2017年9月份，该局共取消行政许可审批2项，下放行政许可审批6项。目前，该局仅保留行政许可审批3项，与改革初期相比，减少了73%；同时取消非行政许可审批22项，将19项非行政许可审批调整为内部事项和其他职权；目前，该局已没有非行政许可审批事项。

此外，广州市人社局将186项涉及劳动就业、社保、医保等面向企业和老百姓的政务服务事项全面下放（下沉）到各个区和镇街办理，业务下放（下沉）率占全市下放业务的80%以上。广州市还率先推出人脸活体认证业务，极大方便本市社会化管理退休人员。

以前本市社会化管理退休人员办理基本养老金领取资格，每年都要到街镇退管部门前台办理认证手续。这对于居住在外地或境外，年龄偏大或活动不便的社会化管理退休人员，造成了很大的负担，对于其他的社会化管理退休人员，也有诸多不便。

为解决这个问题，广州市人社局联合公安部门一起创新工作方法，率先推出人脸活体认证业务，以满足不同居住地域、不同年龄层次、不同身体状况社会化退休人员的现实需求。该业务推出后，全市82万社会化管理退休人员只要拿起手机，用镜头对着自己轻轻一点，即可完成年度领取养老金资格认证手续。

（信时记者黄艳 实习生张银燕 通讯员穗人社宣）