希望派送中……
●图文/林翔
又有一辆满载快件的车到了,那是梅县区人民南路的几间普通店铺,门前停满的摩托让这儿显得与众不同。几千件快件在这里被卸下,并不宽敞的场地被塞得满满当当。32岁的快递员陈彬站在缓缓运转的传送带旁,逐一查验快件的地址,并将自己管辖区域的快件放入身旁的塑料筐中。和陈彬一样紧张工作的还有他的40多个同事,紧张繁忙的工作现场只有扫描条码的滴滴声。
早上七点半,陈彬就已到公司待命,随后的两个多小时里他将完成快件的分拣、装车工作。外出派送再花上三个小时,全部工作完成后已经是中午一点多。这是“双十一”后陈彬的工作状态,这样的分拣、派送过程每天需要重复两遍,两百多个快件由他送至客户手里,有的同事甚至超过三百个。他们的工作时长也从平时的8小时增至12小时,以至于午餐只能匆匆吃上几口。
刚刚过去的“双十一”,阿里巴巴集团创造了571亿元的单日销售奇迹,我市市民贡献了其中8009万元。这些不断增长的数字,最终都要由无数像陈彬一样的快递员一一落实,每一件快件送达买家后,才意味着每一单交易真正完成,他们承载了电子商务的“最后一公里”。
回顾这些年的从业经历,陈彬觉得辛苦忙碌之余,还是能收获不少满足感,尤其是看到一些老人收到在外子女寄来的快件时,那种发自内心的笑容。“客户收到的每一个快件都是一份希望,这是一个令人开心的职业”。
快递员与卖气球的小贩并驾齐驱,无论沉甸甸的快递还是轻轻的气球,都将给人带去快乐。
一边等待,一边电话联系下一个收件人,巨大的工作量迫使快递员把时间安排得更紧凑。
同事合作将每一件快件装车绑好,这次一辆摩托装上了105件快件。
将被取下的快递面单排好顺序,快递员依此确定派送路线。
快递员陈彬一边将快递面单取下,一边与收件人联系。
快递员围在传送带旁,寻找各自负责区域的快件。“双十一”后的这几天,每个快递公司都是这般忙碌场景。