市信访局举办2019年全市信访业务培训班

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近日（12-13日），东莞市信访局举办2019年全市信访业务培训班。本次培训将业务与工作相结合，理论与实践相结合，工作交流与心理辅导相结合，取得了较好的效果。

本次培训旨在深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，落实国家、省、市推进信访工作制度改革的决策部署，提高全市信访干部依法分类处理信访诉求工作的能力和水平。来自各镇街（园区）党委副书记、信访办主任及业务骨干、市直有关单位信访工作机构负责人员等约160人参加培训。

培训动员会总结了我市2019年信访工作，探讨交流了明年信访工作再上新台阶的工作思路，以及通报了今年以来，我市依法分类处理信访诉求工作的情况。本次培训围绕“依法分类处理信访诉求工作”这一主题，有针对性地开展了业务培训，并围绕当前信访形势和明年重点工作任务精心安排课程，既注重相关政策理论的学习，又注重培训内容的实操应用。

除了专业培训外，培训还特地安排了工作交流环节，营造生动活泼的氛围。如大朗、塘厦、东城等镇街，结合自身特色工作作经验分享，其他镇街踊跃交流发言。同时，邀请相关专家为学员做心理辅导，帮助基层信访工作人员掌握科学的心理减压调适方法，缓解心理压力。此外，学习培训期间，每天安排局领导及业务科室负责人现场带班，对于学员们在实际工作中遇到的困难和问题现场答疑解惑，加强市局与基层单位之间的沟通交流。

参加培训后，学员们纷纷表示，此次培训既推动了“依法分类处理信访诉求”这一重点工作，又能加深大家对这一工作的了解，并逐步转变思想观念，更加客观认识到新时代信访工作的重要意义，而且还为学员们提供了加深认识、互相交流的机会。

全媒体记者 冯灿宇/文

市信访局供图

编辑 符德明