珠海标准与编码所获“2014年度全国物品编码工作先进集体一等奖”

　　从2015年全国物品编码工作会议获悉，珠海市标准与编码所荣获“2014年度全国物品编码工作先进集体一等奖”，该所卢伟卫、赖真华2位同志获全国物品编码工作“先进工作者”称号。

　　2014年，市标编所主动适应经济发展新常态，完成注册条码企业183家，条码企业续展率为88.2%，居全国第一，超额完成了国家物品编码中心下达的工作任务。

　　 一、整合系统内部资源，主动对接服务对象。 通过组织、协调，整合质监系统内部资源，筛选出需要办理商品条码的企业名单，主动进行沟通联系，通过电话或上门方式跟踪服务。充分发挥商品条码基础数据库作用，主动服务珠海电商企业，运用条码推进电子商务产品质量追溯平台建设，全年完成条码注册企业183家。

　　 二、转变工作思路，提高工作效率。 针对商品条码企业，开展咨询、申请、办理、回访全程服务，简化办事流程，缩短业务办理时间3-5天。将主动宣传与接受咨询相结合，高效办理与专业辅导相结合，跟踪回访与续展业务相结合，实现条码企业续展率88.2%。

　　 三、开辟绿色通道，提升服务满意度。 开通条码业务预约服务电话，减少企业排队等候时间；开展“志愿服务岗”活动，利用每周三中午休息时间为企业办理商品条码业务；开辟绿色通道，对路途遥远或有特别需要的企业，采取特事特办、急事急办、专人跟踪方式，方便企业，节省时间，提高服务满意度。（珠海市质监局  供稿）