市交通管理部门完成2013年度驾培机构质量信誉考评初评
22.07.2014 19:27
本文来源: 中国广州政府
市交通管理部门今年4月组织各区交管总站、驾培协会开展2013年度驾培机构质量信誉考评工作，7月中旬顺利完成初评工作。经评审，学成、粤安等19家驾培机构评为AAA级（优秀），38家驾培机构评为AA级（良好）, 37家驾培机构评为A级（合格），2家驾培机构评为B级（不合格）。主要做法：一是全面核查各驾培机构共267个教练场地，现场考评96家驾培机构的经营管理状况；二是通过手机短信方式随机对2.4万名学员进行满意率调查，将学员对驾培机构的评价纳入考评范围，提高考评的公信力；三是将考试通过率、投诉量等作为考评内容，合理反映服务质量；四是结合质量信誉考评，首次推出星级教练员评选活动，促进发挥优秀教练员的榜样和模范带头作用。下一步市交通部门将按要求把考核结果上报省交通部门。（广州市机动车维修与驾驶员培训行业管理处）
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22.07.2014 19:27
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