关于做好2014年手机短信测评工作的通知

厅机关有关处(室)、局，厅信息中心：
　　　　按照省纪委《关于印发〈2014年省直民主评议政风行风工作方案〉的通知》（粤纪办发〔2014〕8号）要求，我厅作为上一年度被评议单位，今年主要以手机短信测评方式开展行评“回头查”工作。为顺利完成此项工作，现将有关事项通知如下：
　　　　测评内容
　　　　办事群众手机短信测评单位受理和解决人民群众在窗口办事中提出的诉求，配合开展办事群众手机短信测评工作的情况。
　　　　测评措施
　　　　依托信息网络技术，通过手机短信等平台，由到被测评单位办事大厅（窗口）和网上办事大厅（窗口）办事的群众进行满意度测评，实行动态测评、月度采集、季度分析汇总和通报。测评数据统计从2014年5月1日开始，至11月30日结束。
　　　　工作要求
　　　　厅办公室要做好统筹协调工作。各业务处（室）、局和办事大厅要进一步改进作风，依法依规、高效率地完成行政审批工作，确保办事群众满意；要加大宣传力度，积极动员申请人支持、参与手机短信测评活动，最大限度提高测评回复率。厅信息中心要做好信息系统技术支持工作，确保我厅手机短信测评平台正常运行。驻厅监察室要做好效能监察工作，对因工作失误影响我厅测评结果的，依照有关规定追究责任。
　　　　具体办法及流程参照2013年《广东省文化厅关于落实行政审批手机短信测评工作的具体措施和要求》执行。
　　　　
附件： 广东省文化厅关于落实行政审批手机短信测评工 作的具体措施和要求

                                                  省文化厅行评领导小组
                                                        2014年4月