“广交会”期间地铁八号线增运力

　　 增加上线列车数量

　　  据地铁集团介绍，预计广交会一、二期地铁线网日均客流量将达735万人次，其中琶洲站、新港东站客流冲击较大，预计琶洲站日均客流达4.8万人次，新港东站日均客流达2.5万人次。为更好地疏导广交会散场客流，地铁集团决定增加八号线列车上线数量，进一步压缩晚高峰行车间隔，运输能力有效提升6%。

　　  同时，为确保期间各项设备、设施处于良好的工作状态，地铁有关部门成立了设备保障组，增派人员加强设备检修与保养力度，并安排了技术骨干、管理人员在各大客流站及设备关键站值班，确保系统设备运作正常。

　　 提供多语种咨询服务

　　  参照往年做法，新港东站和琶洲站两个车站仍然会设置咨询台为外商提供五种外国语种（英语、日语、法语、韩语、越南语）的咨询服务。同时，300多名学生志愿者及13名外籍志愿者也将为客商提供出行指引、购票问询等服务。

　　  此外，今年地铁琶洲站A口咨询台会配备手提电脑，安装电子地图，给乘客提供具体的地理位置。同时，琶洲站和新港东站配备了相应的移动设备，现场可为客商查询酒店资讯，并且琶洲和新港东两个车站的咨询台均增设便捷充电服务和移动WIFI服务。

　　 提供多种 “ 爱心便民服务 ”

　　  据了解，广交会期间琶洲站和新港东站将推出多种“爱心便民服务”。其中，“爱心小分队”成员由参加市残联人员培训的员工担任，专门针对老人、孕妇、残疾人等需要帮助的特殊群体提供便利。针对春交会期间雨水较多的情况，琶洲站、新港东站的出入口还将提供爱心便民雨衣自助点，方便乘客领取雨衣。同时，车站也针对广交会制作了一批爱心小册子，内容包含广交会展馆平面图、线网图信息、当站票价信息等，向广交会客商进行派发。