广州专业养老护理员缺口达15% 提高薪酬能补上缺口吗

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广州现有112间民办养老机构，约有2700名护理员 记者 宋金峪 摄 （资料图）

广州专业养老护理员缺口达15%，有养老机构靠实习生填补 近日广州发文要求，护理员薪酬将不低于最低工资标准的1.5倍

不少一线养老护理员在谈及薪资、晋升等问题时，都提到了一个长期被忽视的问题：他们是专业的，而非“保姆”。

近日，《广州市加强养老服务人才队伍建设行动方案》（以下简称“行动方案”）印发。行动方案要求对符合相关条件的一线护理员实施最低薪酬制度，全日制就业劳动者最低薪酬（不含加班费）宜不低于当年度广州最低工资标准的1.5倍。

记者 化麦子 通讯员 印锐 罗建辉

谁来护理

老伴病了难找人照料

如果一个老人失去自理能力，家人怎么办？中国正步入老龄化社会，越来越多的家庭面临这一问题。民政部日前发布的一组数据显示，预计到2020年，全国将有超过4200万名失能老人。

70岁的吴阿姨住在广州，退休后和老伴潘伯的生活也算是安稳。不过自从前年潘伯中风无法自由行动之后，生活节奏就全乱了。“先是住在医院，但是医院有规定，潘伯这种情况最多只能在医院待15天，于是来来回回转了十多家医院，很奔波。”

吴阿姨说，从前家里是潘伯包了煮饭等家务，潘伯一中风，吴阿姨要从头学起，连煲汤都要一步步听从病床上潘伯的指挥。后来有人建议吴阿姨请一位家政人员。随后，吴阿姨请了一位家政人员帮忙照顾潘伯，双方协商3000元一个月。

不过十天后，吴阿姨便辞退了家政人员，因为家政人员的照料不够专业，“帮忙做一餐饭都要加价50元，我接受不了。”

现在，潘伯住进了广州市老人院，吴阿姨贴身照顾。说起护理员，老两口都说“好”。最好的是够专业，比如将潘伯从病床抬到轮椅上这个动作，从前家政人员做不了，吴阿姨更是做不了，护理员却懂得如何使巧劲完成。

养老护理工不是保姆

与吴阿姨老俩口一样，很多人也是在住进养老机构接受过护理员照顾之后才意识到他们工作的专业性。

在广州友好老年公寓托养院（失能失智区域），王美花一天的工作开始于上午7点，她要帮老人们早餐、打扫卫生、午餐、午休、活动、晚餐、冲凉……这系列工作下来，傍晚6点下班。

这些看似平常的举动，却涉及很多专业知识——帮老人冲凉的水温、姿势怎样才合适，150多斤的老人怎么才能抱起来，情绪失控的老人如何安抚……王美花说，她在老年公寓服务失能老人已经十年了，一开始她见到大小便失禁的老人是吃不下饭的，现在她则能用一份专业的心境和技术应对各种状况。

“我一直在想，是不是从前我们太多地强调养老护理员工作的苦和累，而忽略了他们工作的专业价值？”广州市社会福利服务协会会长马一群关注养老护理员缺乏的问题多年，她近年来也一直在反思，对这个职业的定位和形象塑造是否过于狭隘了？

的确，养老护理员的工作很辛苦。他们承受着巨大的压力，除了身体上的，还有心理上的，“时不时就碰到离世的老人是工作中最大的心理障碍。”有护理员说，有时不得不寻求心理咨询师的帮助。

“所以我们更应该尊重他们的专业性，让他们的职业形象更加专业。”马一群说，当社会给予对这份职业专业能力的认可时，再谈填补护理员缺口的问题或许更有可能性。