广州公安反电信诈骗中心防骗预警

近日，广州公安反电信诈骗专线接到多名事主报警，称有不法分子盗用事主网上银行资料进行贵金属或外汇交易，再以退款名义骗取事主提供验证码进行诈骗。鉴此，广州公安反电信诈骗中心专门针对此类警情作细致分析，摸清该类诈骗具体手法和诈骗环节，提请广大群众注意防范！

一、诈骗手法分析

首先, 不法分子通过技术手段窃取事主网上银行的用户名、银行账号、网银登陆密码等相关信息。

然后, 不法分子登录事主网上银行账户，通过银行互联网交易便捷渠道，将事主网上银行账户资金进行贵金属或外汇交易。因事主网上银行账户资金变动，银行会向事主网上银行绑定手机发送资金变动提示短信。由于资金变动不是事主本人操作，一旦收到银行短信，容易造成款项被盗刷的假象，引起事主恐慌。

紧接着, 不法分子冒充电商平台客服询问事主是否在其网购平台进行交易，事主作出否认后，不法分子便以可以为事主办理退款为由索要验证码。不法分子在与事主通话期间，已将事主在贵金属或外汇交易账户内的资金转回网上银行账户，进行转账或在电商平台进行消费交易，这时事主手机会收到银行发送的验证码。而不法分子则谎称事主收到的是退款验证码，事主一旦提供了验证码，事主银行账户内的资金便被向不法分子如数转走。

二、防骗要诀

广大市民凡是收到银行客服电话、短信等关于资金变动提醒的通知，如非本人操作，务必 亲自致电 银行官方客服号码询问详细情况，或尽快前往银行网点咨询求助，查清资金流向情况，必要时办理账户密码修改或挂失。接到自称客服电话以系统故障、异常交易、办理退款、返回现金等理由索要个人资料、银行卡信息的，务必提高警惕，再三核实真伪，特别是银行密码、验证码，切忌向他人泄露，以保资金安全！