[广州]动物园暑假游客量再创新高
今年暑假,广州动物园紧密围绕公共服务廉洁化工作和“从传统向现代动物园转变”的发展目标,紧密结合自身的特点和定位,稳步推进升级改造工作,积极探索动物精细化喂养方式,全面提升综合服务经营管理水平。在全体员工的共同努力下,公园的经营业绩喜人,暑假接待游客量再创新高,7、8月进园人数达120万人次,其中购票人数91万人次,与去年同比增幅12.3%,门票、小卖部、游览观光车等经营收入均有双位数增长。主要举措有:
一是全面提升暑期服务质量。调整职工休假时间,周六日增加支援人员补充到服务一线工作岗位,增开售票窗口,应对游客进园高峰。增加旅游观光车运力,满足游客游览需要。在南门主票房前搭建约160平方米大型遮阳蓬,增设喷雾风机和喷雾风扇,为排队售票的游客降温挡雨。提升小卖部服务水平,引进受欢迎的商品,做到明码标价。
二是为职工创造良好工作条件。结合公园纪律教育活动月,组织开展廉洁文化摄影作品和书画展览,组织各部门结合业务特点开展劳动竞赛活动。职工饭堂每天为一线职工提供解暑汤水和糖水,在周六、日派餐到服务岗位。
三是加强安全防范和环境卫生。暑假期间,调配保安力量加强对南北门广场摊贩的管理,在园内增派安保力量,降低游客被盗案件。加强绿化带、道路等卫生保洁,创造良好游园环境。联合质量部门对新开放的游乐设备进行检查,确保安全运营。
四是稳步推进升级改造工程。兽医院、科普长廊、飞禽大观可进笼工程继续开工,为不影响游客参观,做好施工工地围蔽和宣传公示,让游客提前了解园内的改造项目。
五是做好动物防暑工作。为长颈鹿、环尾狐猴等非洲动物加装雾化喷雾系统及风扇,在运动场搭设棚架、凉亭,为金丝猴等灵长动物增加大冰块降温。调研动物食谱,增加多汁水果和解暑食物。
六是丰富暑期科普游园活动。成功举办小候鸟夏令营、广州市科普精品一日游、读者亲子家庭科普一日游等活动,为街道社区亲子家庭、外省外出务工人员子弟夏令营等团体提供丰富的科普讲解。暑假期间,联合团市委和高校志愿团体一起开展科普服务,取得良好的社会效益。